МФЦ г. Челябинск - адреса, телефоны и график работы

Позвонила сегодня, отвечала Мария. На простой вопрос делают ли копии не смогла ответить. Ужас, ещё. И трубку бросила

Обьясните мене пожалуйса почему я стояла за справкой о размере пенсии 2 часа ее девушка сделала за пять минут это просто безобразия и еще по интернету взяла талон он не подошел а какой талон выбил оператор такого названия в интернете нет

Уважаемые руководители МФЦ в ленинском районе г. Челябинска! 27 апреля 2017 года обратилась в этот центр за копией гос. акта о праве на землю, при этом представила все имеющиеся документы: договор дарения, свидетельство о государственной регистрации права за зу, копию свидетельства о перемене фамилии. Оператор попросила только паспорт и свидетельство на землю. 11 мая пришла получать документ, а мне выдали отказ - т. к. не было подтверждено право заявителя (фамилия в паспорте и в свидетельстве на зу разные). Сколько бы я не пыталась объяснить вашим сотрудникам, что я показывала все документы, в том числе и подтверждающие смену фамилии, у них ответ один - мы все записываем с ваших слов? Эта позиция старшей смены стоила мне еще 400 рублей, потерянного времени и испорченного настроения. О каких "с ваших слов" может идти речь, это что посиделки на лавочке или солидное учреждение, работающее только на основании документов! Непрофессионализм ваших сотрудников как минимум поражает и возмущает. Понятно, что дважды потраченных денег мне не видать, но извинения были бы очень уместны. С уважением Коротовская Марина Федоровна, ветеран труда, пенсионер.

11 января 2017 года в 18:00 я обратилась в МФЦ Тракторозаводского района по адресу: Комарова, 39 для регистрации иностранного гражданина. Талон я заказала предварительно по телефону и когда подошла моя очередь мне предложили пройти к специалисту в кабину номер 14. При приеме документов мне было отказано. Я попросила объяснить на каком основании. Вы отказывайте в приеме документов. Специалист сказала мне, что необходимо предоставить перевод паспорта на русский язык, но до этого я 9 января сдавала документы специалисту в кабину номер 7. Она в заполненном заявлении обнаружила ошибку и документы не приняла и не требовала перевода паспорта на русский язык. ( паспорт иностранного гражданина был переведен на английский язык). Я потратила много времени и не смогла решить свою проблему. 12 января я была вынуждена обратиться в мфц на труда 160 и мне не было отказано. Хочется задать вопрос руководителю вашего подразделения: почему сотрудники не владеют необходимой информацией и знаниями? Работу вашего подразделения оцениваю неудовлетворительно желания обращаться к вам больше нет.

05.06.2015г сдавали соглашение "специалисту" Костромитиной Е. Ю. Она перепутала стороны сделки в заявлениях она не правильно сказала кому платить пошлину. В результате регистратор нам позвонила и сказала что нам ничего не зарегистрируют и не вернут половину пошлины, что мы должны сдавать заявление о прекращении регистрации мы приехали сдавать эти заявления на стойке регистрации как потом оказалось была сама руководительница этого МФЦ мы попросили талон и предъявили расписки чтобы она поняла о чём речь расписки она смотреть не стала сразу выдав нам талон на одно дело время было 13:20 10.06.2015г суббота когда нас вызвали было 13:25 в окне девушка нам сразу заявила что принимать нас не будет так как у нас девять дел позвонила руководителю и сказала что не будет принимать мы пошли к руководителю нам сказали что руководитель выйдет в 13:50 руководитель вышла в 14:10 и сказала что мы сами во всем виноваты вплоть до ошибки Костромитиной, а специалист который нас не приняла так и просидела до конца дня до 14:00 без посетителей. В этом МФЦ позже мы сдали все заявления за сорок минут другому специалисту, а этот руководитель и некоторые подчиненные очень не внимательны и крайне не компетентны. Итог посещения этого МФЦ потеря двадцати дней и трех тысяч рублей, а теперь всё по новой сдавать.

Подала обращение на предоставление справки. О готовности предложили узнавать по телефону 211 08 92. Дозвониться невозможно, в трубке играет музыка, очевидно, линия занята. Пришлось трижды ездить, прежде чем получила необходимую информацию Возмущению нет предела. Считаю необходимым добавить на сайте МФЦ поисковое окно, чтобы узнавать о готовности ответа на запрос по номеру дела, фамилии заявителя и т.п.