МФЦ г. Переславль-Залесский - адреса, телефоны и график работы

Обслуживала оператор Павлова Т. В. Приняла неполный пакет документов, хотя все документы у меня были в наличии. Оператор теперь уверяет, что я должна наизусть знать весь необходимый перечень, а она его знать не должна. Но как же так? Работа не может заключаться только в формальном приеме документов, за что же у них тогда ответственность? Теперь мне придется заново подавать документы, тратить свое рабочее и личное время, рабочее время работников МФЦ, работников мифнс и государственные деньги. В результате такого халатного отношения к своим обязанностям увеличивается документооборот, треплются нервы и получаешь только отрицательные эмоции.