ЗАГС г. Благовещенск - адреса, телефоны и график работы

Здравствуйте. Хотела оставить жалобу по работе кабинета № 5 ЗАГС, но как оказалось в организации, которая работает с клиентами нет жалобной книги. 25.04.2013 ходили подавать заявление на регистрацию брака. Один из прекраснейших дней испорчен. Мы ожидали своей очереди 1,5 часа. За час с лишним приняли всего три пары. Затем, перед нашим носом закрыли дверь - перерыв 15 мин. Я просто вышла из себя и стала ругаться с работником, принимавшим заявления (что конечно непозволительно, но нервы просто не выдержали). Через 15 мин. нас приняли, в кабинете мы были от силы 5-7 минут. Что делали остальные по 20 мин в этом кабинете - не понятно. Вывод: работа не отлажена, работники никуда не спешат, видя что в ожидании находится очень много людей. Некоторые пары заходили в кабинет, выходили через 3 минуты, шли к терминалу оплачивать госпошлину ( 5 минут), в это время в кабинет никого не впускали, ждали их, после чего они еще минут 10 находились там. Замечу, это была не первая попытка подать заявление. Мы несколько раз приходили в ЗАГС, но видя сколько народу там стоит, разворачивались и уходили. 25.04 - был наш последний день для подачи заявления, пришлось стоять до последнего. Опоздание на работу, выслушивание неприятного монолога начальника и задержка после работы всего отдела по моей вине на 30 мин. - вот он результат. Необходимо что-то делать с этим, то что все молчат с пониманием и только одна я так некрасиво себя повела - со слов работника кабинета № 5 - не говорит о том, что всё хорошо и делать ничего не нужно. Выдавайте людям талончики по времени в конце концов, делайте дополнительное рабочее место на случай большого потока клиентов... Но это безобразие нужно прекращать!!!

Нет графика работы. Когда можно получить нужную справку. По телефонам указанным здесь не дозвониться. Всё печально.