Я проживаю в п. Полетаево. В нашем отделении паспортного стола нет стенда с образцами для заполнения документов по прописке и выписке. Это создает большие очереди и нервозность людей. Мы, люди разные: кто-то с маленькими детьми, кто-то старенький со своими болячками, кто-то отпросился с работы, чтоб получить паспорт или прописаться. Одного человека наша паспортистка обслуживает по полтора часа! Мы пока сообразим как и что где писать, идет время, делаем ошибки и приходится переписывать бланки по нескольку раз! Паспортистка на просьбу предоставить образец для заполнения, сказала: "читайте, там все написано! Все грамотные! " разве это правильно? Везде во всяких учреждениях есть образцы для заполнения документов! Это не только мое мнение, это возмущение всех посетителей нашего паспортного стола. По их просьбе я и обращаюсь к вам, головному предприятию, чтоб вы обязали выложить образцы для заполнения бланков по прописке и выписке. В коридор на стол и не создавать очереди!
| Наталья
Это какой-то ужас, сдала документы на смену фамилии, после чего мне дали листок с номером телефона, сказали звонить узнавать когда будут готовы документы, уже три дня звоню, ну хоть бы разок ответили. Что за неуважение, зачем тогда давать телефон?
| Саламатова Евгения
Когда что-то не так, как кому-то этого бы хотелось, сразу торопятся писать отрицательные отзывы, хоть бы кто зашел хорошего написал. Абсолютно нормальное госучреждение со стандартными большими очередями, вечно занятыми сотрудниками. Не так давно меняла паспорт, прописывала ребенка. Дали № телефона, позвонила, узнала, пришла и, практически без очереди, забрала. Все хорошо.
| Ионова Юлия
Мне очень не понравилось отношение работников службы, объясню: сдавала документы на получение паспорта, дочке исполнилось 14 лет. Для того, что бы сдать документы я ездила 5 раз, только чтобы выстоять в огромных очередях (в один кабинет люди стоят чтобы сдать документы на паспорт, на получение, на регистрацию иностранных граждан, прописка). Очереди настолько огромные, что люди начуют возле здания, составляют списки. И при всем при этом можно стоять весь день и не попасть на прием. Длинный, узкий коридор набивается полным разными людьми, разного статуса и все люди реагируют по своему. Это насыщенный букет запахов от дорогого парфюма до вчерашнего перегара. Очень много наших дорогих гостей-иностранцев, которые так же мечтают получить гражданство, их настолько много, что не возможно стоя в очереди пробиться к двери. Приходят мамочки с грудными детками, что бы сделать свидетельство и прописать своих новорожденных деток, с ругонью и истериками еле пробиваются к заветной двери. Господа-иностранцы хамят и ведут себя далеко не идеально, допускаются драки в очереди. Ходят сотрудники отделов, все видят, но ни чего не предпринимают, что бы как то урегулировать положение. Повторюсь, я ездила 5 раз, каждый раз стояла по 6 часов, как минимум. И вот наконец то на пятый раз перед самым закрытием я попала на прием(выстояла 7 часов), вы не представляете какое это было счастье попасть наконец то туда. Я сдала документы, мне дали телефончик и сказали звонить и узнавать о готовности паспорта. Прошло 10 рабочих дней, как мне и было сказанно я стала звонить, что бы узнать о готовности документа, но видимо не одна я такая, мне ни разу не ответили, звонила периодически в течение 8-ми дней. Первый раз с дочкой мы стояли в очереди 4 часа, на получение паспорта, по списку мы были 49-е, до закрытия осталось 1 час 10 минут, поняв, что не пройдем поехали домой. Я работаю по сменам на ж/дороге, живу в п. Есаульском стоять каждый день в очереди у меня физически нет возможности. Дочку одну тоже не отправлю, потому что поведение очереди видела уже не один раз. Вот сижу и думаю, как же нам получить паспорт?
| Варвара Мячкова
Отличные специалисты, вежливые, аккуратные, главное компетентные и ориентированные на клиента. Обратилась в паспортный стол за сменой прописки, так как купила дом в долгодеревенском! Специалист не только проверил документы, помог заполнить все анкеты, написать заявления, так еще сказала где, что купить в смысле домовой книги и помогла заполнить ее, что в общей сумме по времени заняло у меня минут 10! Поверьте есть с чем сравнить особенно по обслуживанию в Челябинске! Еще раз спасибо большое за качественную консультацию и оперативную работу
| Александра
Я сначала испугалась, почитав отзывы. Мне необходимо прописать ребеночка и сделать ему гражданство. Так я позвонила около 16:30 в УФМС проконсультироваться, мне довольно вежливо и очень подробно все рассказали. Не знаю как будет на месте, но пока ставлю положительный отзыв.
| Ирина
Получала паспорт сама были проблемы. А сейчас получает дочь паспорт. Дозвониться невозможно чтобы узнать готов ли паспорт и стоит ли ехать. Проживаю в п. Полетаево и естественно люди рабочие. Отпрашиваться тоже проблематично, каждый день брать за свой счет накладно. Прошу рассмотреть вопрос о дополнительном телефоне или хоты бы возможность чтобы смс высылали о готовности паспорта.