УФМС г. Иваново - адреса, телефоны и график работы

Невозможно узнать о готовности паспорта. По телефону не дозвониться. Пришлось идти самой в отдел, народу тьма, спросить не у кого. На сайте не работает сервис по результатам готовности паспортов, замкнутый круг.

Подала документы на оформление загран. паспорта 3 апреля 2013. До сих пор нет ответа о его готовности. Коллега подала на неделю позже, её паспорт готов. Дозвониться нереально, постоянно занято. Неужели нельзя как-то оповестить, готов паспорт или нет, если действительно сервис не работает.

Подала документы на оформление 5 апреля 2013 года. До сих пор нет ответа о готовности паспорта и нигде невозможно узнать - на телефоны не отвечают, в отделе очередь. И не понятно, что делать. Как получить обратную связь?

Я уже писала комментарий от 24.05.2013г. о том, что нет уведомления о готовности паспорта. Так вот, я написала на почту ivanovomgr@mail.ru о проблеме. Сегодня пришло уведомление на почту и тут же позвонили по телефону, сказали, что паспорт готов, приходите получать. Спасибо, за быстрый и оперативный ответ.

Загранпаспорт должен быть выдан мне по закону 03.07.2013. Сегодня уже 9 июля, уведомления о готовности так и не пришло. Трубку не берут. отпуск заканчивается, путевки пропадают...

Зачем давать номера телефонов по которым невозможно дозвониться?

Согласен со всеми отрицательными отзывами. Невозможно дозвониться. Видимо положительные отзывы пишут сами сотрудники.

Зарегистрироваться для получения услуг в электронном виде невозможно. Встать в электронную очередь на получение загранпаспорта нового образца невозможно. Отзывы на сайте уфмс блокируются модератором. Люди пишут, что дозвониться также сложно. За страну обидно...

Почему нет информации о работе в праздничные дни на сайте! По телефону никто ответить не может, дают другой номер телефона, звоню опять тоже самое!

Информацио получаю без проблем. Дозвониться легко. Ответы по электронке тоже приходят оперативно. Узнала все что нужно по интересующему вопросу. Осталось сделать загранпаспорт.

Можно звонить целый день, ни на один номер не дозвониться! Ужас! Для чего тогда нужны телефоны? Для личного общения?

Дозвонится вполне реально, главное звонить в рабочее время а не в 8 утра или в 11 вечера как это зачастую происходит и потом возмущаться что трубку не берут, там тоже работают и зашиваются люди. Мне понравилось, все рассказали и вежливо!

Дозвониться просто нереально! Все или Новый год отмечают каждый час или просто дали не тот номер чтобы их не беспокоили.

График работы указан непонятный. Дозвониться невозможно! За что работники деньги получают - непонятно!

Дозвониться как до кремля невозможно, оценка работе 2 из 5.

Аналогично! Что за работа такая? Дозвониться невозможно! Посадите оператора тогда какого-нибудь, если нет возможности поднять трубку.

Дозвонилась сразу. Отвечали вежливо. Посмотрим, что будет при личной встрече.

Это просто возмутительно! Никакой информации. По номерам дозвониться нереально! Я не пойму это гос.учреждение или шарашкина контора... Для того чтобы задать 1 вопрос мне придется ехать на Суворова! Безобразная работа! Либо уволить того кто должен следить за этой работой, либо нанять сотрудника, если его вообще на данный момент не существует. Надо же что-то делать!

Дозвонилась сразу. Вежливо ответили на все мои многочисленные вопросы!

Полное безобразие! Футболят уже третий раз! Человек получает паспорт первый раз. И какое у него будет отношение к Государству?

Звонила, тоже не взяли трубку. Да и вобще в России делают все чтобы тяжело было что либо оформить

Совершенно непонятно, зачем нужно свидетельство о рождении, если паспорт получается уже 3 раз ( по замене фамилии)В свидетельстве вообще 3 фамилия указана, ни фото, ни каких указаний на то, что это именно я -нет. Такая формалистика присутствует только в Иваново. В Липецке меняла паспорт (1 раз меняла фамилию) никакое свидетельство не требовалось ( ведь старый паспорт и свидетельство о заключении брака присутствовало)

Спасибо за ответ! Ответили сразу на 2-ом гудке.

Самый коррумпированный отдел города Иваново. Со всех наций по одному посреднику имеют! Которые без никаких очередей заходят к ним как к себе домой. А потом у порядочных людей выявляют малейшие нарушения и беспощадно штрафуют.

При получении паспорта (45 лет) не обратил внимание, что в новом паспорте поставили неправильные данные старого паспорта. Сотрудники сказали, что сам виноват, не обнаружил ошибку. Как я мог обнаружить косяк сотрудников, если на руках у меня не было старого (отдал вместе с военником и свидетельством о браке на ул. Советской). Теперь, чтобы исправить этот косяк я должен заново подать документы на оформление паспорта на Советской, в т. ч. заплатить налог и потерять личное время. Что за бред. Чтобы это узнать меня футболили из кабинета в кабинет, потерял уйму времени (очередь) вместо того, чтобы тупо поставить штамп с правильными данными в мой паспорт. Крайних назвали с ул. Советской (типо их косяк). И что мне теперь по второму кругу?

Отличное подразделение! Быстро оформили паспорт, помогли заполнить бланки, никуда не гоняли. Спасибо.

Сегодня я ходила получать паспорт в Ленинский отдел УФМС (Суворова, 1) и как 10 лет назад встретила одну и туже проблему, а именно это тесные коридоры, народа много, не понятно кто за кем, т. к. развернуться негде, хотя недавно сделан был ремонт, только вот о простых гражданах и не подумали. В помещении духота, присесть негде. Одним словом "все для людей". Просто ужас.

Дозвонилась с первого раза, ответили на все вопросы доходчиво и вежливо. Спасибо, что есть госуслуги - подала заявление о замене паспорта, готово было через 3 дня! Получила в течение 40 минут. Много времени отняло стояние в очереди за временной справкой вместо паспорта. Но, в целом, все отлично. Спасибо за работу!

Вежливые и доброжелательные работники, третий год оформляем папе гражданство, с добрыми чувствами и благодарностью, особенно к Елене Михайловне. Спасибо за работу!

Отвратительное подход, до 12 дня никто трубку не брал, после просто было занято.

В сложных условиях находятся посетители паспортного стола Фрунзенского района, и не менее в сложных условиях работают его сотрудники. Но они стараются помочь посетителям. Хочется сказать слова благодарности Татьяне Валерьевне Широковой (каб. 2), которая сегодня (09.08.2016) помогла мне решить сложную проблему. Спасибо. Здоровья вам и более комфортных условий работы.

Звонила сегодня 8 раз, ни разу не взяли трубку. Придется отпрашиваться с работы, ехать из Владимира, чтобы задать вопрос. Желаю оказаться в такой же ситуации работникам этой канторы.

Обслуживание культурное, тактичное, вежливое.

В прошлом году писала письмо на сайт. Ответа не получила по сей день. В Москве мне отвечают сразу. Дозвониться не могу. Времени висеть на телефоне у меня нет. Но так как возник другой вопрос вынуждена писать письмо снова на этот сайт. Ехать за тридевять земель в жару из-за одного вопроса в УФМС не вижу смысла и потом у меня на руках грудной ребенок действовать мне нужно оперативно. Хочу загранпаспорт и все. Посмотрю как мне ответят на интересующий меня вопрос. Электронной очереди тоже нет к сожалению. Не хотелось бы.

Звоню второй день, никто не берет трубку, зачем телефон не понятно

Добрый день. Хочу отметить отвратительную работу отделения. С записью через интернет все понятно, но вот добиться приема, если пришел своими ногами - невозможно. Приходиться ходить по несколько раз, говорят о каких-то мифических записях на прием, о которых нигде не написано. Даже если есть время до следующей записи, то не принимают, хамят, хотя видно что ничем не заняты и занимаются своими делами. Отношение к людям - отвратительное. Помню, в Москве, пришел в отделение УФМС и сдал документы на паспорт без всяких записей, простояв 15 минут в очереди.

Три месяца не можем дождаться ответа на запрос отосланный из города Новороссийска, на подтверждение моего гражданства для получения паспорта мой дочери, ни ответа ни привета, первый запрос отправлен почтой , тишина, второй отправлен факсом, опять без ответа, ребёнка не допускают до ег, я в шоке и полностью согласен с вышеподписавшимся! Работа отделения безобразная, и не только ивановского но и новороссийского! Ужас господа! Хамство, невежество и полное несоответствие служебным требованиям!

Хочу тоже отметить безобразную работу этих сотрудников, жаль что фамилию свою эта мадам так и не сказала. Как то раз нам посчастливилось прийти с годовалым ребёнком чтобы нас прописали. Эта мадам заставляла меня переписывать 5 раз заявление когда я спросила её помочь и объяснить, что не так. Она отправила меня в коридор смотреть образец нижняя часть которого была заклеена какой то памяткой и опять переписывать! Люди добрые, так откуда я могла это знать если у меня в паспорте стоит: выдан Отделом Внут-х Дел Комсомольс.р-на Иванов.об.,а образец был заклеен! Когда мы с дочкой пришли домой я долго не могла отойти хотела пойти жалобу написать да ребёнка оставить не с кем.

Госпожа Кузьмина И.Н. отвратительно разговаривает с гражданами, которые приходят на прием, откровенно без стеснений при всех посетителях в коридоре приглашаетс "своих " не стесняясь брать деньги в паспортах. На хамство с её стороны отвечает : Выйдите из кабинета и закройте дверь с той стороны! Сколько можно терпеть хамство и грубость начальника отделения. Убедительная просьба принять меры иначе я буду собирать подписи от посетителей и обращаться в вышестоящие органы!

Большое спасибо Ирине Николаевне Кузьминой за чуткое и внимательное отношение.

Кузьмина И. Н. безобразно принимает граждан особенно иностранных граждан которые обращаются сами без посредников которые платят и держат ее на зарплате. Но ничего скоро всему придет конец, я и небольшой круг уже собираемся писать прямиком в аппарат президента рф.

Молодцы, работают быстро и вежливо. График приема удобный. Отлично и четко консультируют по телефону.

Очереди большие! По записи было бы лучше.

Целый день не берут трубку, то короткие, то просто сбрасывают.

Очень плохое отношение к людям! На телефоны вообще не отвечают. И ничего объяснять не хотят (особенно Наталья Владимировна)!

Молодцы, работают быстро и вежливо. Особенно наталья владимировна! Всегда все объяснит, проконсультирует.

Наталья Владимировна очень хороший специалист и человек!