Неделю назад я позвонила в УФМС по вопросу замены паспорта по достижению 20 лет, сотрудник Загузов перечислил список нужных для этого документов, не указав военный билет, мой внук - студент АГУ приехал из Барнаула попытался сдать документы, но получил отказ - нет военного билета! Привезли в/билет на другой день вечером 30 марта, 31 марта с утра пытается сдать документы, а принять некому - этого сотрудника сегодня нет, пропустив 3 дня учебы - уехал ни с чем. Сегодня я звоню повторно: какие нужны документы и перечислен тот же список, военного билета в этом списке опять нет. Зачем сидит у вас такой безответственный сотрудник и создаёт проблемы людям? И ещё - найти паспортный стол проблема, нигде нет вывески, коридор узкий, толпа народу, а в округе полно пустующих зданий, когда уже подумают о людях.