Решила получить новый загранпаспорт. Оформив документы через сайт госуслуги, чтобы сэкономить время и нервы с большим сожалением убедилась в том, что эту хорошую идею создания сайта для облегчения получения услуг уже извратили местные чиновнички и работники УФМС, непосредственно отвечающие за организацию помощи населению. Я подала заявление для получения нового загранпаспорта, заявление у меня приняли и прислали приглашение. Публикую его: статус вашего заявления 59196766 обновился"принято. Уважаемый(ая) инесса георгиевна! Ваше заявление принято к рассмотрению. Вы приглашаетесь на прием 18.04.2014 в 16:20 в отдел УФМС России по Московской области в г. о. Химки для дальнейшего оформления документов и фотографирования в биометрической кабине по адресу: г. Химки ул. Победы, д. 2/15 каб. 7 тел. Для справок 8-925-416-98-01. При себе иметь: 1. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. 2 . Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта в размере 2500 руб. 3 . Заграничный паспорт, если имеется. 4 . Мужчины призывного возраст 18-27 лет: * военный билет с отметкой об окончании прохождения военной службы по призыву или с отметкой «б» - ограниченно годен. * соответствующую справку военного комиссариата по месту жительства (пребывания) о том, что гражданин на день подачи заявления не призван на военную службу или не направлен на альтернативную гражданскую службу (мужчины с 18 до 27). В целях сокращения времени при подаче документов уполномоченному сотруднику, просим вас предоставить ксерокопии следующих документов: - паспорт гражданина рф (основной документ, удостоверяющий личность заявителя – страницы где фото, все прописки, 19 стр. - заграничный паспорт (страница с фото) - военный билет для лиц мужского пола от 18 до 27 лет. Обращаем ваше внимание, что при не предоставлении документов в ОУФМС России по м. о. в г/о. Химки в течение 15 рабочих дней с момента приема заявления по интернету ваше дело будет приостановлено в связи с неявкой. Для возобновления рассмотрения заявления вам необходимо явиться в отдел УФМС России по Московской области в г. о. Химки, а в течение 6 месяцев ваше дело будет прекращено в связи с неявкой." наименование ведомства: федеральная миграционная служба. Чтобы сократить время оформления документов, я добросовестно сделала все ксерокопии и оплатила госпошлину в местном отделении сбербанка, филиала в г. Химки, мрне. Сходня. Файлы чека об оплате прилагаю. При приеме документов мне сообщили, что этот чек принять не могут, т. к. у них изменились какие-то цифры в реквизитах. Только почему-то никто мне не сообщил об этих изменениях ни в приглашении, которое мне прислали, ни на сайте госуслуг. Да и в банке не в курсе этих изменений, никаких изменений в реквизитах нет. Значит. Сообщения об изменениях банк не получал. Что мне теперь делать? Мне предложили оплать госпошлину повторно, но это совсем немалые деньги для меня, как же мне вернуть потраченные 2500 руб. Если бы мне в приглашении не предложили оплатить заранее госпошлину для ускорения оформления документов, а сообщили бы, что в химкинском филиале УФМС есть терминал для оплаты госпошлины, я бы не попала в такую ситуацию и не потеряла бы деньги. Теперь мне придется тратить время и здоровье для того, чтобы вернуть свои деньги. Как быть? Подскажите, как наказать виновных в сложившейся ситуации и решить проблему с меньшей кровью.