Чтобы узнать готов загранпаспорт или нет, нужно звонить только с 15-00 до 16-00 по номеру (49245) 2 13 56 и при этом телефон вечно занят, дураку понятно, что просто снята трубка и все! Ужасно работает эта структура! Работать не хотят!
| Виктор
Работа отдела ужасна. По субботам отдел не работает, хотя обязаны. Это указано даже у них на официальном сайте. Кроме того, паспорта на 5 лет не далают. Почему? Кто их отменял? У них что, отдельно взятое государство?
| Екатерина
Добрый день! Может отзывы на данное учреждение как то повлияют на их дальнейшую работу... Будем надеяться! Действительно - работают отвратительно, каждый считает себя начальником. Высокомерный кабинет по оформлению загран паспортов. Мама просидела 3 часа, хотя была в первых рядах в очереди, а все потому что "принимали своих" конечно без очереди, все можно понять, брат - сват, это к сожалению везде в нашей стране, но не 3 часа принимать "своих" без очереди! Ужас какой то, такое не уважение к людям, просто свинство! Противно от таких сотрудников, а трубку там частенько снимают.
| Руслан
Кольчугинская структура УФМС работает отвратительно! 3 номера телефонов, ни на 1 из них не берут трубку. Отношение к людям никакого! Срочно примете меры, будем писать в другие структуры для того, чтобы с этим беспорядком разобрались!
| Анна
Я полностью согласна с предыдущими высказываниями, звонила узнать график работы, сами не из Кольчугино, так мне нахамили, и сказали что, цитирую "я не секретарь чтобы вам диктовать расписание". Простите, а как я могу его узнать, если вы не хотите его говорить. Короче ужас! Надо, наверное, на сайт губернатора Орловой писать.
| Ирина
Оформляю паспорт через интернет. Заявление принято в конце марта 2014, сейчас конец мая, в итоге ни ответа ни привета. Срок предоставления государственной услуги со дня подачи заявления (с приложением всех необходимых документов) не должен превышать: по месту жительства - один месяц;
| Недовольный
Сказать, что они не работаю, ничего не сказать! Подала документы на загранпаспорт, очень хотела узнать о готовности, но все мои попытки оказались тщетными. Территориально проживаю далеко, поэтому возможности приехать в данную контору не представляется возможным. Дозвониться нереально. Просто издеваются над людьми: либо постоянно занято, либо трубки не берут. Один раз за 2 часа удалось дозвониться и тут моя радость неожиданно прервалась. Девушка с миловидным голоском и якобы очень плохим слухом, просто положила трубку. И дальше опять все время занято. Уважаемые работодатели, что ж вы инвалидов по слуху берете на такую работу? В России, конечно, всегда обслуживание в гос. структурах хромало, но сейчас ситуация изменилась, похоже до нашего города это не дошло и не дойдет, к моему большому стыду и сожалению.
| Сергей Иванович
Оформлял регистрацию о временном пребывании своим родственникам из Донецкой области. Очередь занимал в 3 часа ночи и был по очереди номер 22 хочу поблагодарить специалиста УФМС Светлану, которая работала в 6 кабинете 19.09.14 г. на время отпуска основного работника. Рабочий день был до 13:00. Но она приняла всех граждан после окончания своего рабочего времени. Работает быстро, четко, вежливо. Объясняет все нюансы регистрации. Большое спасибо!
| Кристина
Простите, но ужасная работа. Все очень долго! Дозвониться практически невозможно! Чтобы узнать о получении паспорта выделяется три дня в неделю и только один час с 15 - 16 часов! И попробуй тут успей! Постоянно занято, либо не берут трубки! А ехать до вас с Москвы каждый раз не вариант. Документы на паспорт были поданы еще 30 сентября! Сегодня уже 10/11. Слов нет. Все для людей в нашей стране!
| Галина
Уважаемые, писать нужно такие отзывы в администрацию города или области, тогда может примут какие-то меры, а здесь писать бесполезно. Живу в Москве, но бывает приезжаю сюда. С советских времен здесь мало что изменилось в плане культуры общения. Простой рядовой сотрудник в госучреждениях чувствует себя большим начальником.
| Наталья
Третий день! Третий день не могу дозвониться. Кто дал право так работать? Вы, господа сидите на наших налогах! Почему не принимаются меры!