Ужасное хамство, жутко не приятно обращаться, но приходится, позвонила уточнить по поводу вписания ребенка в паспорт, попала в обед, нахамили, остался неприятный осадок после общения, я все понимаю, что не во время позвонила, но можно же было ответить по-людски в конце концов. очень грустно, что приходится обращаться к таким "профессионалам" дела.