УФМС г. Краснодар - адреса, телефоны и график работы

Дозвониться невозможно, такое ощущение что на работе нет никого, или просто телефон не берется. Дозваниваюсь уже пол-часа. Результат-ноль. Спасибо за оперативную помощь "уважаемый" УФМС. Так держать.

Направила документы на оформление заг. паспорта через сайт гос услуги. Живая очередь, спасибо за отсутствие электронной, было так приятно стоять в толке у дверей, документы приняли, спасибо за приостановление через два дня, а дозвониться зачем, конечно не нужно отвечать. Грустная страна.

Ужас, кто-нибудь работает? Целый день ни кто трубку не берет! Дозвониться возможности у обычных людей смотрю вообще нет! "великолепно" работаете!

Для чего им выданы городские телефоны? Дозвониться невозможно. Видно все спроектировано так чтобы ты пришел и ходил бился головой о двери где тебя будут перенаправлять по бесконечным кабинетам. Отвратительно! Информация на сайте скудная.

Безобразная работа УФМС. Назад в совок. Обращаются как с недочеловеками, а дозвониться невозможно, это правда. Одно слово коррупция.

Это ужас просто! Никто трубку не берет, как будто нет никого! Бардак! Только в России такое может быть! И зачем отзывы здесь писать, если никому они не нужны и никто не пытается наладить работу!

А потому, что все молча, и не жалуются выше.

Дозвониться нереально. Телефон никто не берет.

Неделю звоню постоянно, или занято, или трубку не берут, просто ужас! Такое впечатление, что там ни кто не работает.

Сегодня 19.09.2016 года я в четыре часа утра приехал в миграционный центр города Краснодара, находящейся по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100/5. Для того, чтобы попасть в названый центр я с женой и маленькими детьми проторчал до половина десятого утра в итоге вышел к нам какой-то охранник и раздал 35 талонов и в очередной день 350-500 человек остались без талонов т. е. не с могут посетить инспекторов и каждый день это так а людей всё больше и больше я не знаю до кому достучаться, кому по жаловаться ведь завтра последний день действия наших документов и потом нам скажут что мы не во время обратились в ФМС и будут штрафовать нас.

Невозможно дозвониться по всем телефонам. Безобразие.

Как работают! Вообще невозможно дозвониться!

Звоню 2 дня подряд, ни на один из телефонов никто не отвечает. Безобразие, такое ощущение как будто все вымерли. Я больной человек, ехать туда ради того чтобы задать вопрос, и отстаять очередь, чтобы меня отправили за какими то бумажками опять. Просто ужас!

Хамство. Некомпетентность.

Крик души! Госчиновники и госслужащие, Вы считаете себя положительными и порядочными людьми? Что Вы делаете? Делаете всё, чтобы усложнить жизнь такому же человеку как и Вы, родившемуся и проживающему в России, пришедшему к Вам в УФМС сделать и получить документы. Ради чего надо так издеваться над нами? Неужели, когда к Вам пришел человек в первый раз, трудно объяснить какие документы нужно предоставлять, а не гонять ещё его пять раз за справками? Будьте людьми с большой буквы.

По мимо того, что невозможно дозвониться, если дозваниваешься, то либо тебе говорят что "у нас обед " (в 15.10) либо просят подождать на линии, при этом я отчетливо слышу все разговоры так сказать за кадром, обсуждение степени тупости клиентов! Надо понимать что каждый человек специалист в своей области-и если другие люди не понимают что-то в вашей работе это не значит что они тупые. Ужас!

Безобразие! Дозвониться невозможно ни по одному телефону, включая тот, который написали на справке, чтобы узнавать о готовности...это, вроде как, телефон канцелярии...Ни этот, ни многие, впоследствии найденные,телефоны не отвечают... видимо, даже не подключены... Каково это: ездить из Сочи в Краснодар (уже полгода прошло,как документы отдала) и узнавать, что мой загранпаспорт еще не готов... причем неизвестно, по какой причине... вообще не известна его судьба...

Невозможно дозвониться по всем телефонам. Интересно, для чего они у вас...

Ужасное отношение гос. служащих. Объяснить они не считают необходимым что необходимо для подачи документов, говорят читайте на двери, а когда приходишь с тем пакетом что написан на двери оказывается ты вообще не туда пришел! Неужели человеческое отношение это не к вам... Зачем осложнять жизнь себе и людям и вечно высушивать недовольных посетителей, объянине при первом визите и не будет отрицательных отзывов.

Честно сказать, думала, что в Краснодаре такого уже нет. Ни на один телефон не отвечают, а даже если приедешь разговор короткий, занимайте очередь и ждите. Никого ничто не волнует! Отвратительно, руководство, куда вы смотрите!

Дозванивалась 4 дня, чтобы узнать какие документы нужны для регистрации новорожденной и неходячей бабушки с диабетом. Бесполезно. Собрала сама, почитав на форумах. Поехала, как полагается, в приемные часы. Отстояла очередь в окно по регистрации и получении прописки. Оказывается, чтобы попасть в нужное окошко нужны талоны. А чтобы получить талоны, соответственно, нужно занять очередь на эти самые талоны. График выдачи талонов висит на стенде. Талоны выдаются каждый день всего по одному часу. Т.е. приходят 40 человек и с 14-ти до 15-ти пытаются поучить эти самые талоны. Кто не успел вложиться в этот час - сам виноват. Сфотографировала график. Пришла в пятницу (выдача с 9 до 10) к 8 часам. Оказывается - в пятницу не выдают талоны вообще! Нужно было приходить в четверг и брать на пятницу. А на кой черт тогда расписание висит? Возмущенная очередь собралась и написала список на понедельник. Я была 3-тья. Приехала в понедельник за пол часа до. Список уже ничего не значит. Новая живая очередь и я 48-я. Естественно, записалась заново. Не могу я ехать туда и дежурить там день и ночь. У меня ребенок на грудном вскармливании и бабушка на инсулиновых и обезболивающих уколах. Еще не удивлюсь, если в следующий раз окажется, что что-то не так с документами (запятую не там поставили) и талон я не получу. А еще страх берет, если получу талон и попаду, наконец-таки в заветное окно - мне скажут, что необходимо присутствие лиц, которые прописываются - без этого прописка не возможна! Придется везти ребенка, который еще голову не держит и бабушку, которую ноги уже не держат. А там всего три лавочки маленьких. В общем, жалоб в вышестоящие инстанции им не избежать.

Система этих граждан испортила... Петриченко Марина Викторовна 1 ЭТАЖ, Телефон: 8 (861) 224-27-20 Желнина Галина Васильевна 1 ЭТАЖ, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-54 Острожная Марина Валерьевна КАБИНЕТ № 9, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-65 Патрикеева Ольга Васильевна КАБИНЕТ № 4, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-65 Патрикеева Ольга Васильевна КАБИНЕТ № 4, ТЕЛЕФОН: 8 (86122) 4-27-65 Кизима Ульяна Евгеньевна КАБИНЕТ № 6, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-20 Цой Виталий Виссарионович КАБИНЕТ № 9, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-65 Артемьева Любовь Григорьевна КАБИНЕТ № 11, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-65 Мысенко Нелли Евгеньевна КАБИНЕТ № 3, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-20 Сергеева Виктория Сергеевна КАБИНЕТ № 3, ТЕЛЕФОН: 8 (861) 224-27-20

Нашла 10 контактных номеров паспортного стола, но хоть бы с одного взяли трубку! Пол часа не смогла дозвониться! Для чего существует телефон? Чтоб узнать расписание нужно только приезжать что ли?

Спасибо начальнику отделения Евгении Евгеньевне! Только после обращения к ней тот бардак который твориться на сайте (Абсолютно неверная информация!) был исправлен и мы сдали документы на загранпаспорта.

Отвратительно. Приехали из Ахтырского, прогоняли от адреса к адресу, так и уехали ни с чем.

Отвратительная система талонов. Что бы который получить нужно занимать очередь с 7 утра. И то будешь не первый. Короче говоря что бы прописаться придется как минимум 3-4 раза отстоять там очереди.

Хотим выразить огромную благодарность от всей нашей семьи беженцев из Украины за проявленное понимание, высочайший уровень профессионализма и качества предоставления услуг сотрудникам УФМС в западном округе, особенно Зайцевой Евгении Евгеньевне, Кизиме Ульяне Евгеньевне и Обезанову Андрею Валерьевичу. К сожалению, в отделе по вопросам беженцев и вынужденных переселенцев по ул. Ставропольской нет таких грамотных и чутких сотрудников. Огромные очереди, равнодушие и бездействие. На прием к Зайцевой приходят беженцы со всех округов, здесь можно получить ответы на все вопросы, помощь в выборе дальнейшего пути, определении со статусом и просто мудрый совет. Большое вам спасибо!

Безобразие работы паспортного стола, начальству и дела нет. Два дня с 3 до 7 отстояла очередь с 20-ти дневным ребенком на руках чтоб эту крошку прописать, но он остался бомжиком. Очередь занимала за час до приема, а для чего не понятно если идут то знакормые то просто доносят документы и занимают специалиста по 30 минут. Когда будет нормаоизован прием граждан?

Большое спасибо Светлане Михайловне Слоквенко. Очень-очень помогла!

Придумали полнейшую ерунду, надо записать в список на список, чтобы к ним попасть на следующую неделю, это как, туда ездить надо по 200 раз, одно одни принимают с утра, записывают после обеда, прием вечером.

Выражаем огромную благодарность за проявленные понимание и внимание к нашей проблеме, за помощь и содействие начальнику ОУФМС в Западном округе г. Краснодара Зайцевой Евгении Евгениевне, а так же ст. Инспектору Мысенко Нелли Владимировне, специалисту-эксперту Лобанову Родиону Игоревичу, охраннику Бутенко Алексею Александровичу.

Вчера посетил это заведение. Получил ряд отрицательных эмоций. Хамство, не желание работать, и не компетентность работников этого государственного учреждения.

На всю стену висит расписание, оно так дыру наверное закрывает. Не рабочее. Сотрудники стоят на порожках курят. Спрашиваю почему? Они как будто я им должен. А че приперлись? Время 11-13. Точно не помню. У меня на руках грудной 10 дневный ребенок и жена которая еле ходит.

Читала отзывы 13 и 16 года. Ну да, 2013 год - еще понятно, но сейчас что стенать? Исправно работают справочные службы, гос. Услуги, многофункциональные центры в каждом округе. Все четко, быстро, без очередей. Проблемы решаются практически всех жизненных ситуаций. Удачи всем! Проблему нужно искать не в служащих, к которым вы пробиваетесь, а в себе.

В 2012 году все было точно как ныне. Та же история. Я с пятидневным грудным ребенком на руках. Таджики в коридорах человечнее относились, место уступали. Нежели эти чиновники в мягких кожаных креслах. Зла не хватает.

Ужас, загранпаспорт на Садовой получить невозможно, сроки не выдерживаються, графика работы нет, телефон не работает, чтобы узнать готов ли твой паспорт необходимо пол дня просидеть в очереди, чтобы услышать "Ваш паспорт еще не готов" , я уже не говорю о персонале. Вообщем, все очень плохо!

Полностью согласна с предыдущим оратором! Просидела час в очереди, чтобы услышать, что паспорта пока нет. График работы всё время меняется. Дозвониться нет никакой возможности. Потребовала телефон руководителя - дали тот же, на который никто не отвечает. В общем, крайнего не найдёшь.

16 июня подала документы, но 21 июля сказали, что паспорт не готов. На указанный на сайте телефон не дозвониться, никто не берет трубку. А имени начальника и часов его приема нет. Срывается срочная загранкомандировка. Куда и к кому можно обратиться за ответом о готовности?

Отвратительная работа сотрудников. Все те же проблемы, что в предыдущих комментариях.

Не согласен. Действительно большая загруженность сотрудников Центрального ОФМС и им необходимо отдать должное. Спасибо девчата. Особое спасибо начальнику (Руденко Е.В) за умелое руководство. А те кто не знает как звать начальника и его график работы раскройте глазки и на двери почитайте.

Ужасно все , долго, жарко и бестолково. А Русику нравиться:)) он наверное там работает Было-бы умелое руководство такого бы не было.

Работа просто отвратительная: 1. Графика работы нет. 2.Хамство и необязательность. 3.Скрытое вымогание денег за оформление бланков через подставную фирму. 4.Нет элементарных условий для оформления документов. 5.Оформление документов без очереди за вознагрождение.

Для чего вообще выкладывать в интернет режим работы приема специалистов? Не дозвонится, не соответствует режим работы выложенный в интернете, принимают как хотят, постоянное хамство. Ни одного правильного. Образцы на стенде на подачу какого либо заявление не соответствуют. Близких друзей и знакомых принимают вне очереди.

Все верно, пытаюсь дозвониться уже месяц, это просто бесполезно. Ни разу никто не поднимал трубку, это просто ужас! Куда жаловаться, чтобы была хоть какая-то организованность...

Меняла паспорт в 45 лет, очень неприятное впечатление осталось.Трудно разобраться со временем приема в кабинетах, образцы заполнения бланков есть, а самих бланков не и ручек нет, вынуждают заполнять за деньги в синем вагончики. При замене паспорта на 45 лет требуют дополнительные документ, у меня не было свидетельства о рождении, Ольга Владимировна, стала говорить мягким бархатным голосом, что они могут войти в мое положении и даже принять меня в неурочные часы приема...я же не дура, ДЕНЕГ ХОТЕЛИ! Фото смотрели, когда пришла повторно сдавать померили, говорят не подходят, раньше посмотреть нельзя было. Получать паспорт в другом кабинете, ни кто не сказал, сидела час не в тот кабинет. В субботу люди с 5 утра очередь занимают, это разьве нормально, даже с записью в поликлиники уже проблему решили, а тут "каменный век" Слава богу что с ними редко приходится иметь дело.

Отвратительно! Звонила по всем номерам, которые нашла, во все кабинеты! Никто не соизволил взять трубку! Вам вообще телефоны зачем в кабинеты поставили?

Я не понимаю, почему их работу никто не контролирует. Они работают как хотят.

Весь день пыталась дозвониться чтобы узнать где и когда можно прописать несовершеннолетнего ребенка. Никто ни разу, не поднял трубку. Зачем дают информацию, которой невозможно воспользоваться? Кто-нибудь контролирует работу паспортного стола УВД центрального округа г. Краснодара?

Менял паспорт по 45 летию. Не допечатали 1 букву. Исправили быстро. Спасибо кабинету 7 и 11. Очень приветливые и все доходчиво объясняют. Людей обслуживают быстро. Спасибо!

Сегодня провела целый день в очереди на обмен паспорта в 45 лет. У меня просрочено 2 дня. Сказали, что надо платить штраф 2т. Я просто в шоке. Работают медленно. Как можно за 2 дня требовать штраф? Я в разводе, денег лишних нет. Как не стыдно

Кто-нибудь контролирует работу паспортного стола увд центрального округа г. Краснодара? Телефоны никогда не отвечают.

Дозвониться не возможно, всегда занято.

Ужас, издевательство. Кабинет 2a и сотрудник Владимир Особенно. Очередь огромная, принимает медленно. Придирается к каждой букве и каждой клеточке. Приходится ходить по несколько раз, такого хамства нет ни в одном отделении ФМС Краснодара!

Был приятно удивлён, когда на мою просьбу проконсультировать по поводу оформления постоянной регистрации меня никуда не переадресовали и и квалифицированно, доброжелательно ответили на все интересующие вопросы. Спасибо !

Чтобы сдать документы, нужно получить талон в 9 утра, чтобы получить талон, нужно стоять с 12 ночи на улице. Даже в маленьких провинциальных городах организовано лучше.

Пытаюсь дозвониться в ФМС уже месяц, никто не берет трубку или занято, зачем вообще им тогда телефоны... Все не организованно!

Прошло 4 месяца как я сдала документы на загран. паспорт, но до сих пор нет результата. Позвонила в Прикубанское УФМС по телефону 8-861-220-36-14 никакой связи нет. Кроме того этот телефон значится у фирмы Окна "РИГЛА". Уважаемая Виктория Викторовна, когда же у Вас будет нормально работать телефон, или Вы просто издеваетесь над нами, когда сообщаете в Интернете непонятно зачем чужие не работающие номера телефонов?

Дозвонилась сразу. Очень профессионально, толково и мило все объяснили. Паспорт лучше менять по месту постоянной регистрации, пойду только туда, хотя есть право выбора...

Крайне отвратительно поставлена работа по приему документов на выдачу паспорта. Попробуйте оформить паспорт ребенку при достижении 14-летнего возраста….. Чтобы элементарно сдать бумаги, необходимо потратить как минимум 2-е суток. Занять очередь накануне в 01 час ночи, далее молиться на то, чтобы заветный список не исчез к утру таинственным образом, далее в 9-00 попытаться попасть в число счастливчиков-обладателей талонов на прием…..если нет, все повторить сначала на следующий день! Неужели нет возможности организовать электронную очередь на сдачу документов!? Даже придумывать ничего не нужно, все уже придумано другими; перенимай и пользуйся (к примеру, запись на сдачу документов для получения визы в консульство Италии в Краснодаре). Тем более существует уже сайт с Госуслугами. Складывается впечатление , что на все мытарства обычных граждан России руководству Прикубанского УФМС просто-напросто наплевать! И , без сарказма невозможно читать фразу на сайте Госуслуги.ру : Результат получения услуги- Выдача паспорта гражданина России в торжественной обстановке с обязательным исполнением Гимна России! Интересно, с чем в последующем у «новоиспеченного» гражданина будет ассоциироваться исполнение Гимна после испытания на себе всех ужасов кошмарных очередей и ругани в них между остальными участниками , желающими получить услуги в УФМС Прикубанского округа г Краснодара?

Сказать что это ужас, пожалуй мало, хочется выражаться нецензурными словами. Третий день пытаюсь сдать документы в 11 кабинет и получить талон. Вечерний список то пропадает, то просто не хватает талонов, так как желающих гораздо больше. То, что приходится отпрашиваться с работы конечно же никого не волнует, такого бардака нигде еще не приходилось видеть. Само помещение больше похоже на хлев! Никакой информации получить невозможно, дозвониться вообще не вариант. Конечно люди все возмущаются, ругаются, но скорее всего ничего не поменяется. Позор!

Крайне не удобна ситуация с получением талонов в 11каб. Повторяться не буду и так все ясно. Приехать к 5-6 утра, записаться, в 9, если повезет, получить талон, если прием с 15.00, уехать (и это все по пробкам), потом опять приехать, провести на ногах неизвестное количество часов в очереди и может быть тебя соизволят принять. С другой стороны, при просьбе проконсультировать по вопросу, все объяснили, рассказали, (каб№1) за что отдельное спасибо. Но с ситуацией в других кабинетах надо что то делать.

В марте прописывались с этими ночными кошмарами, списками и талонами. Просто повеяло ужасами перестройки 90-х! Даже не верилось, что это происходит в Южной столице и в 21 веке. Теперь ребёнку паспорт получать и что же? Да таже песня!Вывод - никто ничего не читает на сайте, а если и читают то смеются над нами ведь ни они, ни их родные в очередях не ночуют под закрытыми дверями. Согласен с предыдущими отзывами, на наши мытарства руководству УФМС Прикубанского округа наплевать, так может стоит задуматься о смене руководства?

Человеку исполнилось 14 лет, он должен получить паспорт гражданина РФ, как это гордо звучит, но ходя неделю в это заведение, пропуская уроки в школе, ему уже не хочется взрослеть и он уже не хочет получать паспорт т.к. для него эти красивые слова "паспорт гражданина РФ" становятся самыми неприятными словами в жизни. Ужасная работа паспортного стола Прикубанского округа, ужасная организация работы подразделения Маркинай Викторией Викторовной, а режим работы на сайте УФМС не соответствует режиму работе подразделения. Телефон не отвечает, тогда будем звонить в вышестоящий организации...

11 кабинет-это безумная школа ужаса! Такого кошмара нет ни в одном государстве мира! Сидят в кабинете две женщины (если этих двух "ругающихся", а это очень мягко сказано, можно назвать женщинами) издевающиеся над посетителями. К ним можно ходить вечно, т.к. мытарства людей доставляет огромное удовольствие. Придите утром, придите в 11 часов, после трех... А после трех начинается ор! "Вы что не читаете, что написано на стенде!" А до этого, чтобы не гонять человека утром, после 11, после трех-сказать нельзя, что нужны талоны? Или для вас удовольствие гонять людей? Так вы себе праздничное настроение поднимаете? Причем хочу заметить, что людей в очереди на прием по талонам нет! Хотя идет рабочее время и прием, согласно вашего графика, документов на замену паспортов. По талонам никого нет-а без талонов категорически не принимают! Красота! Сидят отгавкиваются от клиентов! А клиент народ терпеливый - ему деваться некуда. срок замены паспорта существует! Вот если бы эти "добропорядочные" дамы платили бы штрафы за то, что не хотят принимать документы, тогда и не было бы этой страшной сказки про паспортный стол на Воровского. Просто ужас! Что творится в этой страшной сказке. Хочется спросить руководство: Когда наведут порядок в этой "конторе" (извините, но по другому не пишется)? и научат персонал (конкретизирую - 11 кабинета) работать с людьми по-человечески?

Прошу начальство обратить внимание на работника Кайнара Викторию Афанасьевну - хамское, высокомерное обращение, кричала, цитата: "у меня два высших образования и я не намерена вырезать вам тут. " (у меня адресный листок убытия был меньше по формату), в итоге она меня не приняла, сказала, что занимается документами, хотя были часы приема граждан, однако каких-то личностей, которые прошли без очереди! Приняла; короче я простояла 1, 5 часа в свой выходной, оставив детей дома, так ничего не добившись! Увольнять таких работников, которые не решают проблемы граждан, а только создают!

"Красиво" рассказывают по телевизору, а на самом деле отношение хамское и не уважительное к клиентам. Мы не знаем, что делать дальше, зять с украины, жена россиянка, дочке один годик. Слов нет. На службу в УФМС подбирают людей? Или они там становятся "чёрствыми" и "высокомерными"?

Сегодня вынуждена была посетить паспортный стол на Воровского. Сыну исполнилось 14, самой 45. Наслышана была о кошмарах этой "конторы". Почитала отзывы. Хочу сказать с 2013 года, коим датированы отзывы об ужасном отношении в этом паспортном столе, ничего не изменилось. Отмучившись 5 часов в очереди в 11 кабинет в душном, узком, никак не приспособленном для ожидания коридоре, мы попали во власть равнодушных, хамоватых сотрудниц, которые развернули нас из кабинет под предлогом недостаточной белоснежности фона фотографий. Кроме того нас уведомили, что этим дамам уже надоело объяснять нюансы оформления паспортов бестолковым клиентам. Хочется добавить, что в очереди, которая составляла ни много-ни мало 90 человек было две беременные женщины, которые наравне с остальными выносили мытарства душного, забитого до отказа, коридора. В этот коридор регулярно сквозняком заносило вонь из уличного туалета (должна заметить, единственного для посетителей в этой конторе ). Мой сын, не выдержав длительного стояния вынужден был посетить этот "санузел". О впечатлениях не могу ничего сказать, так как нет слов! Страшнейшая вонь и антисанитария! Бедные беременные женщины были в полуобморочном состоянии из-за вони и невозможности хоть где-то присесть в длительном ожидании. Лавочками оборудовано лишь "место для курения" на улице. Мы предположили, что это сделано лишь с целью улучшить рабочее место сотрудниц, так как за время нашего ожидания некоторые сотрудницы выходили курить по 6-8 раз. Вероятно этим объясняется также и медленное продвижение очереди. Печально, что мы живём в таком государстве, где службы, созданные для обеспечения исполнения государственных законов, переросли в службы издевательства над людьми.

Вчера был в 6 кабинете хотел просто проконсультироваться, какой алгоритм действий нужно сделать что бы поставить жену на миграционный учет, сидит хамское лицо - директор мира даже не представился я еще рот не успел открыть он меня в коридор отправил "все на стенке весит". Такое чувство, что я у него денег просить пришел. Искренне желаю, что бы человек пережил все тягости переезда и военных действий. Был до этого в западном округе все вежливо объяснили спасибо, а вот в прикубанском просто мрак.

Дорогие граждане, столкнувшись с таким обращением, вам следует писать данные отзывы на сайте УФМС или администрации города. Иначе данная информация остается безадресной и результата не принесет.

Уважаемая Виктория Викторовна! Так как вы являетесь руководителем отдела УФМС России по Краснодарскому краю в Прикубанском округе г. Краснодара будте добры и объявите пожалуйста выговор работнику вашего отдела инспектору Акопян Карине Спартаковне старшему летенанту внутренней службы за поведение недостойное сотрудника государственной службы и офицера, если она таковым является. Услышьте жалобы людей от общения с данной особой. Инспектор Акопян К. С. регулярно непозволительно грубо в хамской манере отвечает на вопросы людей по вопросам относящимся к ее ведению. Разговаривает постоянно в повышенном и принибрежительном тоне, не смотря на то, что к ней обращаются люди намного старше возрастом, не говоря уже о звании. Позволяет себе выкрики на людей находящихся перед кабинетом так же не взирая на лица. Помимо отрицательных человеческих качеств в отношении посторонних людей, которыми отличается Карине Саркисовна, она так же далеко не является компетентным сотрудником, получив хамскую консультацию по вопросу получения РВП, я вынужден был дважды отстоять в сумасшедшей очереди (вдруг вам это тоже не известно) по вопросу перечня документов для получения РВП. И никакой консультации по упращенной процедуре получения гражданства, в связи тем, что мои родители являются гражданами РФ! Прошу вас обратить внимание, это ваша работа не будте-амебой! (извините! )

Отношение к посетителям возмутельно-хамское! Мне нужно оформить частное приглашение мужу-иностранцу из Германии, пыталась выяснить по телефону адрес по которому необходимо обращаться. Соболева Александра Валентиновна сказала адрес по телефону и бросила трубку! Так как в самом УФМС по месту жительства в фестивальном микрорайоне такие услуги не предоставляются, надо ехать на улицу 40 лет победы 146/6. Дальше разбирайтесь сами. Телефона там нет. Как добираться тоже не известно. Улица 40 лет победы довольно большая, выходить и идти по номерам домов у меня нет на это времени, так как ребёнок-инвалид остаётся дома один. На все мои последующие попытки дознаться - как туда дозвониться или доехать? - были хамские ответы - смотрите в интернете, ищите как хотите! Почему мы терпим это хамство и до каких пор это будет продолжаться? Я гражаданка России, плачу налоги, закон не нарушаю, ничего у неё не украла, не прошу у неё в займы - на каком основании со мной так разговаривала, не понятно. Попыталась зайти к начальнику и найти понимание - там такое хамское отношение! Меня даже слушать не стал, выставил за дверь. К кому обращаться с жалобой на всё это не известно.

Позор, хуже ничего не видел, очереди километровые, работники хамы, одним словом хаос почти во всех кабинетах, по ул. Воровского, а также в отделе на 40 Лет Победы, который находится во дворе многоэтажного дома. Неужели нет ни одного человека в России, чтобы разобраться с этим.

Много жалоб на Ивана арабской национальности, кабинет номер 12, к сожалению это и коснулось меня, оформлял документы на временное убежище, потерял мою медицину, и хотел сделать меня виноватым, пошёл к директору, там пожелали всего хорошего, отвратительное отношение к людям.

Дозвониться по т. 88612260216 не возможно, сделали специально переадресацию звонка, который в последствии сбрасывает вызов. Молодцы, так держать, уберите номер вообще, чтоб не доставали.

Ваник Борисович, так его зовут. Мы были в понедельник 24.08, когда на него кто-то жалобы подал и его полвали к директору. Он такой ещё стоящим в очереди сказал - спасибо, что на меня подали жалобу, с ехидством. Только вот потом на очереди он и отыгрался. Идиотские правила - выдача паспортов или сдача их обратно (под залог убежища) с 16 до 17. Но очередь готова глотки друг другу перегрызть. И главное этот Ваник говорит - у меня до17 рабочий день, типа остальным не выдам уже. Но он умолчал, что после 17 часов начинается приём граждан, которые ему хабар преподнесли. С ними ему куда гораздо интереснее работать. Когда эта шарашкина контора на ул. Воровского, 177 будет работать по людски? На днях подавали документы на РВП, на ул. Северной, 271 (их переместили с ужасного помещения на ул. 40 лет победы, 146/6), так вот там даже сами сотрудники ФМС выходили в коридор и приглашали людей, следили чтобы очереди не было. Я в шоке был. И это реально. Спасибо отдельно Каринэ Спартаковне, очень быстро приняла у нас документы, всё рассказала, вежливо и доходчиво. А на Воровского страшно ходить, нервы потрепают это в лучшем случае.

Крайне негативное отношение. В кабинете 12 намудрили с документами и обвинили меня.

На наших глазах по блату выдавали документы, а вы рассказываете о ночных очередях. Это просто не сотрудники, а не знаю кто...

Руководство УК "Западный город" выражает свою благодарность УФМС России по Краснодарскому краю в Прикубанском округе края, Харибину В. А. за помощь нашим сотрудникам о решении проблем граждан Украины, а это правила оформления, приём и увольнение иностранных граждан. Приносим свою благодарность от всего коллектива! С уважением УК "Западный город"!

Были в кабинете № 3, на вопросы нормально не отвечают, хамят, говорят, что их не интересуют наши проблемы, спросила куда мне отправить письмо с запросом: ответили хоть на деревню дедушки. И это специалисты оуфмс!

Позвонив по телефону 8-861-226-02-16 21 марта 2017 года ответила женщина (не представилась) на мой вопрос по поводу выписки не дала вразумительного ответа, разговаривала наглым грубым тоном. На мою просьбу назвать свою фамилию, женщина отказалась и бросила трубку. Увольнять таких работников нужно.

Добрый день, невозможно дозвониться к Вам по указанному номеру телефона- никто не отвечает и включается факс.

Да уж! На Благоева видимо самаяя конченая паспортно-визовая! Зачем указывать телефон, если все равно на звонки никто не отвечает! Либо тупо сбрасывают! Чудовища, вы хоть график работы свой укажите!

устал звонить. не люди какие то. не понимаю зачем вы там сидите! вроде бы для нас должны, а на самом деле для себя. гады.

Невозможно дозвониться по всем номерам не берут трубку!!! примите меры!!мы работающие люди, некоторые проживающие в других районах и что, по каждому вопросу ехать на Благоева??? не понимаю, как такое может оставаться безнаказанным.... Я не первая такое пишу и считаю, что это просто неуважение к гражданам.

ужасно признавать тот факт-что я получила паспорт за 3 недели только потому что один из моих родителей,работает в суде! сейчас смотрю на своих знакомых который второй месяц ждут документы. кошмар

Добрый день! Большинство звонков на Ваш телефон поступает только для того, чтобы узнать расписание. Желающим подать документы в первый раз нужно ехать только для того, чтобы прочитать на дверях кабинета, когда можно это сделать. Поэтому люди и возмущаются. Неужели это так трудно, указать расписание и разместить его в интернете. Я оформляла загранпаспорт через сайт госуслуги. Все было четко до последнего момента, когда мне пришло сообщение забрать паспорт. Нет ни номера кабинета, ни расписания (когда можно прийти за паспортом), есть только телефон, на который нельзя дозвониться. Из-за такой ерунды придется ехать, посмотреть расписание, потом приехать еще раз, чтобы забрать документы. На месте ловить прохожих и спрашивать, а в каком кабинете выдают паспорта. Сотрудники нервничают, граждане бесятся, на Вас выливают негатив, а надо всего-то разместить подробную информацию хотя бы на официальном сайте и на сайте госуслуг, Вам же будет легче.

Причина видимо не в Карасунском отделе, а в полностью гнилой структуре УФМС. Для них люди - мусор.

2 дня подряд звонила по всем номерам, что нашла в интернете, трубку так и не взяли. Пришлось ехать с маленьким ребенком на общественном транспорте, что бы посмотреть график работы. Приехала, посмотрела на следующий день вновь поехала, а мне оказывается в другой кабинет надо - опять поцеловала дверь, вот завтра снова поеду. Очень надеюсь, что удачно! По отношению похоже на какую-то подпольную фирму однодневку! Кошмар!

Неужели Богомоловой Оксане Алексеевне приятно читать о том, что она не может организовать работу своих подчиненных? Для чего такой руководитель? Проверяющие организации, примите, пожалуйста, меры! Наши простые граждане совершенно никому не интересны. Всем обращающимся в эту организацию большого терпения! Звонишь - телефон свободен и не берут, потом - "занято", снова свободно, но брать трубку никто в этом отвратительном учреждении и не думает!

В субботу, 02 ноября 2013 года, в приемные часы, около 11 часов 17 минут, я пришла к 25 кабинету получить загранпаспорт. Кабинет был закрыт без видимых на то причин и без пояснений. В другом кабинете мне сказали "что сотрудник принимает в другом месте, приходите в другой день". Подобная организация работы вызывает мягко говоря недоумение. Ведь на случай отсутствия сотрудника, должна быть предусмотрена замена (если не на постоянной основе, то хотя бы по необходимости). Я работаю, ездить на Гидрострой крайне неудобно. так почему руководитель Отделения не дала возможности воспользоваться моим правом получить готовый документ в установленное для работы время и удобное для меня ? Потрачено время, нервы, дело не сделано, негодование нарастает. Не надо забывать - что подобные структуры работают для нас, простых граждан. А к нам относятся как к надоедливым просителям. Безобразие.Прошу разобраться в причинах отсутствия работника на рабочем месте. 8 918 46 74 74 1

Отдел УФМС в Карасунском это страшный сон! Гоняют людей из кабинета в кабинет. Работники некомпетентны, никто ничего не знает. Люди простаивают с утра до вечера в очередях. Чтобы узнать что у вас не хватает одной справки. Чтобы получить паспорт нужно прийти минимум пять раз. Нет элементарного туалета, даже платного!

Уважаемая Оксана Алексеевна, хотелось бы, чтобы в вашем отделе работали компетентные люди, которые к простому "обывателю" относились как к человеку. Не надо забывать, что подобные структуры работают для нас, простых граждан. Неделю похождений по кабинетам не дали успеха в простом вопросе. Отправляют из кабинета в кабинет. На стендах отсутствует перечень документов, которые нужно собрать и ответить на поставленный вопрос они тоже боятся. Это что секретное предприятие? Одним словом, наведете порядок.

Организация работы конечно отвратительная в УФМС по КК в Карасунском округе, но хочу посоветовать всем кому в будущем пригодятся их услуги пользоваться интернетом (сайт госуслуги). Это сэкономит ваше время и нервы. Сама пользуюсь и мне иногда очень жалко тех людей которые сидят целый день в очереди, когда люди ругаются (там не без этого).

Безобразие. Дозвониться в рабочее время вообще невозможно.

Я дозвонилась со второй попытки, девушка вежливо ответила на все интересующие меня вопросы.