УФМС г. Краснотурьинск - адреса, телефоны и график работы

Добрый день! По телефону УФМС по г. Краснотурьинску не умеют гооврить по телефону, грубят! Я, звонившая в первый раз и проживающая фактически по совершенно др. адресу - прошу спокойно предоставить мне данные изготовлению загран паспорта, на что мне грубо отвечают, приходите в отделение по месту прописки и забирайте свой паспорт по истечению месяца, как подали документы. И бросают трубку. Ужасное обращение с клиентами.