Добрый день! Хочу выразить свое негодования работникам паспортного стола Тюхтетского района, а особенно молодой работнице Кашу В. И. Опаздывают на работу и первым делом бегут ставить чай, а не вести прием с людей. Почему не проводят работу с психологом так как это очень им не хватает, особенно когда молодая работница грубит и не уважает пожилого человека сразу думаешь куда смотрит начальство. Почему не проводится контроль их работы и люди месяцами ждут паспорта. Я пришла с вопросом о замене дяде паспорта еще СССР и они уже неделю меня швыряют, я попросила как они все узнают как и что надо сделать пускай перезвонят, что бы я привела дядю на что мне ответили: "вам надо вот и приходите узнавайте". Почему нет горячей линии или куда обращаться по личным вопросам так как я ещё долго буду ходить и слушать грубость и не уважения. Прошу вас разобраться или дать номер телефона куда мне можно обратиться. С большим уважением Наталья Леонидовна.
| Алекс
Складывается впечатление, что наши отзывы руководители не видят, или не хотят видеть, иначе почему нет никакой реакции. У меня вопрос по работе УФМС на Металлургов 22, хотя судя по другим отзывам, везде одинаково плохо. По существу: по указанным номерам дозвониться просто невозможно. Неужели нельзя ввести конкретное время для входящий звонков, например с 10:00 до 11:00 и с 15:00 до 15:30, но с обязательным нахождением оператора. И второе - образцы заполнения бланков есть, а сами бланки отсутствуют. На вопрос почему нет, один ответ - а мы не обязаны предоставлять и ссылаются на мифическое распоряжение МВД при этом не называя его номера. Возникает вопрос, а свои должностные обязанности работники знают? Что у нас все имеют компьютеры с принтерами, и умеют ими пользоваться? Но зато на каждом сайте УФМС вы найдете предложение в предоставлении бланка за 280 р и это госуслуга, превращенная в товар. А еще наши высокие чины делают удивленные лица на вопрос- откуда берется коррупция и почему с ней никто не борется? Может посмотрите на себя и свои дела?
660017, Красноярск, ул. Тельмана, 22
Отдел разрешительно-визовой работы
Грудина Зоя Владимировна
nmarysheva@mvd.ru
+7 391 245-89-22
+7 391 211-46-17
660055, Красноярск, ул. Тельмана, 22
Отдел по вопросам гражданства
Грудина Зоя Владимировна
igrigoreva17@mvd.ru
+7 391 226-21-66
660017, Красноярск, ул. Чернышевского, 51
Отдел по вопросам трудовой миграции
Грудина Зоя Владимировна
ademina5@mvd.ru
+7 391 219-06-01
+7 391 219-06-03
+7 391 219-06-02
Отдел по вопросам миграции ОП №1 межмуниципального УМВД России "Красноярское" (Центральный район)
Не могу дозвониться и получить консультацию о пакете документов. Которые необходимы для получения паспорта ребенку. Достигшего 14 лет. В течении недели трубку просто не берут. Придется отпрашиваться с работы и идти узнавать
Отвел по вопросам миграции ОП №2 межмуниципального УМВД России "Красноярское" (Октябрьский район)
Подали заявление на загранпаспорт. На сайте посмотрели, что он готов. Узнать график работы отдела, чтобы забрать - невозможно. На сайте нет, дозвониться невозможно.
| Анастасия
Мне не ясно зачем нужен телефон, если в часы приёма трубку никто не берёт, либо тефон занят!
Отдел по вопросам миграции ОП №4 межмуниципального УМВД России "Красноярское" (Ленинский район)
- Рейтинг 1.3 из 5 основан на 9 отзывах
660004, Красноярск, ул. 26 Бакинских Комиссаров, 8А
В первых чисах апреля сдал паспорт на замену так-как мне исполнилось 45 лет . Выдачу назначили на 12 число Приехал , паспорта нету говорят зайдите в первый кабинет. Там сказали завтра перезвоним , не позвонили. Через 2 дня приезжаю говорят ждем запроса (дело в том что на момент 92- го я был прописан в Ульяновской области) В Красноярске живу с 95-го года. Вообщем сегодня 21 апреля а дело ни с места . Мне на прием в кардиологический центр на прием надо , без паспорта не принимают хоть помирай ни кому нет дела . За это время за этим запросам в Ульяновск можно пишком сходить , а мы живём в 21ом веке Короче работают отвратительно и ни комк нет дела.
| Илья Викторович
Месяц меняли паспорт гражданина РФ, вместо положенных двух недель. По указным на сайте телефонам дозвониться невозможно, никто не берет трубку. Самостоятельно пришлось запрашивать информацию по гражданству в другом городе. В итоге ездил на 26 Бакинских комиссаров со Взлетки 3 раза, потратил кучу времени и нервов. Очень безответственно и неорганизовано. Отзыв отрицательный.
| Наталья
Какой кошмар. Никогда не думала, что получить паспорт гражданина Российской Федерации так проблематично. Не то чтобы получить, дозвониться не возможно (прям как к президенту). Чем они там занимаются, что им трубку взять некогда. Звоню уже два дня, толку никакого. Буду жаловаться.
| Наталья
Ни в одном районе города нет такого беспорядка, как в Советском.
| Наталья
Ребенку делают паспорт более 2 месяцев. Сдали документы 11.01.14 . Сегодня уже 14.03.14, до сих пор он не готов. Дозвониться невозможно. А если и по какому-нибудь из указанных номеров дозвонишься, сообщают звоните на другой номер. Такое ощущение, что в городе работают только они, а мы так, ерундой занимаемся и их отвлекаем
| Евгения
Почему официальные сведения сайта не соответствуют действительности? Обратилась поменять паспорт, сидит девушка, играет в телефон, на вопросы отвечать отказалась, отвечала хамски. На телефонные звонки не отвечают. Вопросы к работникам УФМС ленинского района, какой компетентностью владеют?
| Александр
По указанным телефонам невозможно дозвониться! Паспорт на замену сдал два месяца назад. На работу не могу устроиться! Караул!
| Ирина
В течение двух недель пытаюсь дозвониться по телефонам, указанным на сайте. Трубку не берут вообще!
| Руслан
Очень проблемный ленинский фмс работает только один сотрудник а людей много и оформление очень медленное все так медленно делают как будто издеваются, можно же хотябы три сотрудника организовать.
Отдел по вопросам миграции ОП №5 межмуниципального УМВД России "Красноярское" (Советский район)
В советском районе госуслуги почему-то стали платными. Инспекторов УФМС перевели на Устиновича, 1 (фгуп "пспортно-визовый сервис"), где даже отпечатки пальцев можно сделать только платно. Родственников поставить на миграционный учет практически невозможно. Такого беспорядка в УФМС нет ни в одном районе города.
| Екатерина
Не возможно дозвониться в УФМС по ул. Металлургов, 22а и спросить (проконсультироваться). Пришла и там не у кого спросить. Замкнутый круг.
| Светлана
Зачем даете телефоны если по ним не возможно дозвониться! Возмущена!
| Евгения
Согласна с предыдущими высказываниями. Только толку, ничего не меняется, работать стали хуже (раньше с работы уходят на час).
| Оксана
Дозвониться по указанному телефону в госуслугах невозможно! По звуку это факс! И куда мне в конце концов обращаться? По какому адресу в фмс советский район или фмс красноярское? Уже третий раз меняется адрес в госуслугах! Что это за отфутболивание с телефоном и со сменой адресов! Я звоню из москвы постоянно и не могу дозвониться ни в один фмс!
| Алекс
Я не понимаю, зачем размещать телефоны, если на них никто не отвечает? И зачем нужны отзывы, если на них никто не реагирует? Такое впечатление, что руководители не боятся за свои кресла, т. к. все куплено, а народ - приложение, притом, нежелательное.
| Аня
Отвратительная работа и все сделано и делают для того, что бы не достичь результата, желаю что бы им создавали такие же проблемы и препятствия какие создают они
| Вова
Согласен со всеми коментами, абсолютно все сделано для того что усугубить все оформление и человек просто отказался от всего! Телефоны не отвечают одни факсы включаются, информации добиться не возможно (желаю и им того же)
| Юлия
Хочу оставить отзыв о работе данного отделения, а точнее конкретно о Давыдовой Юлии Владимировны. Посещение подобных организаций обычно не приносит, мягко говоря, радости. Но благодаря Юлии Владимировне остались самые приятные эмоции. Если бы все сотрудники миграционных и других служб были столь же внимательны, доброжелательны и терпеливы жить стало бы намного легче. Я понимаю, что сохранить эти качества при таком потоке "разнонастроенных" людей очень сложно, тем ценнее такое отношение и такой сотрудник. Спасибо.
Отдел по вопросам миграции ОП №6 межмуниципального УМВД России Красноярское" (Свердловский район)
Позвонила по телефону уточнить список документов для получения паспорта 20 января по номеру 2610008 рф для ребенка 14 лет -сказали что прописку в жко брать необязательно отправила мужа, он после работы 2часа с ребенком стоял в очереди и все зря. Ну дома был скандал! Услуга не оказана!
| Людмила
Когда закончаться эти безумные очериди в свердловском УФМС это просто не реально там выстаить, а персонал какой грубый - ни одного ответа ничего не спросить, ужас.
| Елена
Ужастное отделение! Примите меры!
Отдел по вопросам миграции ОП №7 межмуниципального УМВД России "Красноярское" (Железнодорожный район)