Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле

Отдел по Лужскому району Ленинградской области Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области

- Рейтинг 2.1 из 5 основан на 14 отзывах

 188230, Луга, проспект Кирова, 24

Росткова Елена Михайловна

+7 813 722-38-02
+7 813 724-08-07
Отзывы
Была там недавно, расписание они сами себе придумывают и оно не сходится с тем что написано здесь и на сайте УФМС. Жаль нельзя прикрепить фотку.
Для уточнения расписания их работы пыталась дозвониться неделю, для чего дают номер телефона не понятно, в итоге так и не смогла сделать дозвон до них. Проще говоря работают они как хотят.
Отвратительное обращение с клиентами. Работают как хотят!
Обращение к клиентам грубое, дозвониться очень трудно.
Меня прям разрывает от злости. Зачем давать телефоны? Я вообще не понимаю, 2 недели изо дня в день, пытаюсь дозвониться, по 10 раз в день в разное время, думаю но хоть когда-то да должна поймать их. И ничего.... На оба номера уже звоню, ради одного маленького вопроса, неужели не взять трубку... Вечно факс этот включается. А теперь еще другая фишка, стали поднимать трубку и бросать. Прям бесит!
Дозвонился только через две недели утром, обращение грубое, расписание приёма вообще не совпадает....
Хамство процветает, никакой толерантности и уважения к людям, нет четких ответов на поставленные вопросы, бросает трубку телефона на середине разговора. Живу в Санкт-Петербурге, и меня ужасает, как происходит общение в области. Скорее бы закончилось мучение с УФМС, и я буду счастлива. И да буду отстаивать свои права, хамства не приемлю. Мы живем в великой державе, и должны оставлять положительные отпечатки за собой, отношения к гражданам РФ хуже, чем к мигрантам.
Дозвонился с первого раза не надо ля-ля ответили в развёрнутой форме по всем интересующим меня вопросам молодцы
Я очень довольна работой сотрудников ФМС города Луги. На все вопросы отвечают в развёрнутой форме, доступно объяснят всё, что интересует. Делают всё быстро и аккуратно. Выражаю им свою благодарность за терпение. Удачи всем в их нелёгком труде.
Сотрудники ФМС города Луга просто позорники! Мало того, что обращаются с людьми, как со скотом, так ещё и некомпетентны. Мои друзья обратились к ним на днях с вопросом о получении гражданства РФ (там долгая история, длящаяся ещё со времён распада СССР). Так вот, нахамили, потом сказали, что надо ехать в Питер становиться на миграционный учёт. Ну надо так надо. Поехали мои друзья в Питер, отпросились с работы, потратились на дорогу (по деньгам это вышло около 3 тысяч рублей). Мелочь, конечно же, но слушайте дальше. Приехали на место, отстояли очередь, зашли в кабинет, а им там сообщили, что эту услугу с 1 июня 2015 года уже обязаны оказать на месте, то есть в Луге. Замечу, что на приём непосредственно в Луге они ходили уже после 1 июня. В связи с чем лично у меня возник вопрос о соответствии сотрудников ФМС города Луга занимаемым должностям. Судить вам, дорогие друзья. Лично я хотела подать жалобу в прокуратуру города Луга по этому вопросу, а также пожаловаться на конкретных сотрудников ФМС города Луга их вышестоящему начальству, но мои друзья очень добры и милосердны. Они отговорили меня от этих действий. Вот пишу хотя бы сюда, чтобы выразить свой гнев.
Возмущение понятно некомпетентностью понятно, не понятно некомпетентность самих возмущающихся? Миграционные законы, в то числе, пишут "увы, не сотрудники лужского УФМС. Законы, пишут" в думе, ну сами знаете где, а УФМС их - законы, только исполняет! Я тоже натерпелся, представляете в 2008, для прописки только что родившегося сына, родившегося от гражданина и гражданки РФ, оформлял гражданство РФ, априори для гражданина РФ по рождению! Кто эту чумную норму-закон, написал "начальник УФМС Луги или её заместитель? Вопрос риторический.
Обратился к начальнику лужского УФМС. Дала контактный телефон. У телефона либо поднята трубка, либо поднимают и кладут на стол не разговаривая. То ли не хватает людей, то ли элементарного уважения.
Беспредел. Попросила бланк анкеты для загранпаспорта. "у нас нет" почему? "мы не делаем" где брать? "где хотите - там и берите" а зачем тогда вы вообще? "мы готовые документы проверяем и отправляем"? Что происходит? Обращаюсь в областн прессу: о Лужском УФМС должна знать вся страна.
Да они нас за быдло считают и относятся соответственно, интересно, они кому-нибудь подчиняются, похоже что нет, МФЦ отправляет к УФМС, а те-назд, вМФЦ, и так уже месяц не могу получить свой паспорт, никто не знает где он и разговаривать даже не желают, пишем, а мер ни каких не принимается, вот она коррупция в чистом виде.