УФМС г. Москва, Зеленоградский административный округ - адреса, телефоны и график работы

Сегодня в13.55 пришел задать вопрос по поводу оплаты пошлины для получения загранпаспорта. Три женщины толпились около первого окна. После того, как я спросил, мне сказали, что по вопросам получения загранпаспорта нужно обращаться во втрое окно ( хотя там того не было), в тот момент, когда я собрался обратиться в то самое, второе окно, женщина быстро задернула жалюзи с криком "ОБЕД!!!" Вы работаете в сфере услуг, что предполагает обслуживание клиента и создание для него условий, наиболее комфортных.

Подала документы на загранпаспорт нового образца в марте месяца, прошло три месяца паспорт не готов, дозвониться не возможно, информацию толком предоставить не могут о готовности и сроках. Для чего открывать такие центры? Когда все равно бардак, и бумажная бюрократия!

Качество обслуживания просто никчемное. Дозвониться не возможно узнать про загранпаспорт, готов ли он, или же нет. Есть номера. Трубки не кто не берет. А говорят все для людей и удобства, где же оно скажите?

Заместителю начальника отдела Шолоховой Татьяне Николаевне хочу сказать спасибо огромное за её тёплый приём, за её терпение, внимание и понимание. Отзывчивая, добрая, не грубит внятно всё объясняет и всегда помогает. Спасибо за ценного сотрудника.

Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за профессиональную помощь, консультации, внимательное отношение всех сотрудников, за их терпеливую и трудоемкую работу. Огромное спасибо начальнику отделения Шолоховой Татьяне Николаевне за внимательное отношение к людям, понимание, профессионализм и четкие, грамотные консультации.

Огромное спасибо за консультацию. Из четырех колцентров на телефон откликнулись только ваше отделение.