Время готовности биометрического ЗП не 30 дней как указано, а до 45 дней. У меня, например, сгарела дорогая путевка из-за дезинформации. Укажите не срок изготовления а реальный срок получения.
| Мария
Это вообще какой-то кошмар, звоню уже второй день никто не отвечает на звонки, для чего им тогда телефоны?
| Анастасия
Трубку даже в приемной не поднимают.
| Александр
А в Оленегорске вообще ужас. По другому как моральное изнасилование не назовёшь, куда жаловаться никто не знает.
| Ирина
Куда вы смотрите МВД? Вы считаете это нормально, попасть на приём через 2 дня? Муж спит в машине ночью возле миграционки, чтобы взять талон. С 6 утра стоять в -20 под дверью и в итоге не попасть на приём просто на консультацию? Вы вообще люди там, или издеваетесь и смеётесь над людьми? Зачем терминал для талонов? Кому вы его поставили? Вы хоть за год провели бы статистику о пользовании и поставили бы камеру как берут люди талоны. Отвратительно! Позор!
Жду ответ на предыдущее письмо по эл.почте от 17.08.2012г. об исправлении некорректной информации в базе данных УФМС на предмет действительности моего паспорта. Алексей.
| Дания
Невозможно дозвониться да Вашего отделения, звоню целый день, ни кто не берет трубку, на сайте нет информации о графике приема заявлений на загранпаспорт старого образца. Примите меры в конце концов и размещайте больше полезной информации на сайте.
| Ирина
14.11.2015 получала с ребенком паспорт гражданина РФ (по достижении 14 лет). В паспорте отсутствует адрес места жительства (регистрация). Специалисты ОУФМС России по Мурманской области в Октябрьском ао г. Мурманска объясняют, что, поскольку, ранее ребенок был зарегистрирован в г. Кандалакша (Мурманской обл.), а г. Кандалакша не подтверждает регистрацию по прежнему месту жительства - теперь при выдаче паспорта у ребенка отсутствует регистрация. Многофункциональный центр по адресу г. Мурманск, ул. Ленина, 45 для получения регистрации отправляет моего ребенка в ОУФМС России по Мурманской обл. в Октябрьском ао г. Мурманска. Замкнутый круг! Каким образом я могу получить регистрацию для своего ребенка? Начальник отдела регистрации ОУФМС мне комментирует, что административного нарушения она в этой ситуации не усматривает. И мой ребенок может находиться на территории Российской Федерации без регистрации до 16 лет, тем самым закон Российской Федерации нарушен не будет. Документы на получения паспорта были сданы в ОУФМС России по Мурманской обл. в Октябрьском ао г. Мурманска за 2 (два) месяца до даты получения, 15. 09 . 2015. В случае возникновения обстоятельств препятствующих для получения документа (включая регистрацию), специалисты ОУФМС должны были известить меня и моего ребенка о проблеме. Прошу дать мне разъяснения по вопросу получения регистрации на адрес электронной почты данного отзыва.
Отдел по вопросам миграции ОП №2 Управления МВД России по г. Мурманску
Реальный график работы не соответствует заявленному в интернете. Написано, что график работы без обеда. Неправда. С 13:00 до 14:00 всё здание УФМС на ул. Ивченко, 7 закрывается на обед, людей выгоняют на улицу. Сейчас зима, морозы. Многие приезжают с области с детьми. Это какая-то дикость. Работники отдела забыли, что они являются посредниками услуг государства населению. Культура общения на нуле. Все ходят с коронами на голове. Разговаривают так, что страшно обратиться с каким-нибудь вопросом. По телефону информацию о готовности паспорта нереально узнать. Заявленный номер начальника никогда не отвечает. Не ехать же с области только для того, чтобы узнать готов паспорт или нет, или узнать ответ на другой интересующий вопрос. В интернете информация неполная и недостоверная.
| Александр
Паспорт сделали раньше, благодарю всех. Очень нужен был, спасибо большое!
| Ирина
Зачем давать в справку номера телефонов, которые никогда не отвечают? Хотела узнать о режиме работы- не дозвониться! Приезжаю в отдел- ни одного человека народу, сотрудники гуляют друг к другу в кабинеты в гости, трубку взять не кому. Громко (слышно в коридоре) обсуждаем шопинг. Через десять минут приняли. Отлично! Теперь с получением такая же беда. На сайте мвд- паспорт выслан. Узнавайте о прибытие в вашем отделе. Прибыл или нет паспорт узнать по телефону не возможно- видимо предновогодний шопинг обсуждать дольше и трубку брать нет желания. При этом я звоню только в дни и часы работы этого чудного государственного учреждения.
Отдел по вопросам миграции ОП №3 Управления МВД России по г. Мурманску
Добрый день, моя дочь сдала документы на загранпаспорт больше месяца назад, обещали ей отзвониться когда будет готов паспорт, так никто не позвонил и мы не можем дозвониться 530403, у нас путевки за границу на руках, Сергеева Виктория Андреевна.