Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле

Отдел по вопросам миграции Отдела МВД России по г. Октябрьскому

- Рейтинг 1.8 из 5 основан на 5 отзывах

 452600, Октябрьский, ул. Фрунзе, 9A

Медведев Юрий Николаевич

+7 347 676-55-44
+7 347 676-40-04
Отзывы
Привела ребенка для оформления паспорта по достижению 14 лет. Провела в очереди 3 часа на ногах, потому что возле кабинета присесть негде, вместо трех кабинетов работало два. Бланки общедоступно только платные, 10 рублей, бесплатно бланки за нескончаемой очередью. Прием населения выборочный, "блатной", с полным вежливым обслуживанием "отдельных" категорий населения, сотрудник ФМС даже сам пошел к терминалу пошлину оплачивать. На устную жалобу по поводу нерационального приема граждан зам. директора не отреагировала. В итоге в этот день документы так и не сдали. Кошмарное обслуживание и бесчеловечное отношение к населению.
Невозможно дозвониться по номеру 6-40-04. Два дня звонили, дочь подала документы на замену загранпаспорта, необходимо оформление визы для поездки на учебу. Когда удалось дозвониться , сотрудники службы положили телефонную трубку в сторонку и не отвечали. Целых десять минут ждала, что кто-нибудь ответит, но увы...А в трубке слышно как стучат каблучки и разговаривают. Непонятно для чего указывают номера телефонов?! И когда начнут сотрудники обращаться по-человечески?! Не приятно общаться с вашими сотрудниками, ведут себя высокомерно и по-хамски, а мы являемся налогоплательщиками и наши деньги идут вам на зарплату...
Невозможно дозвониться по номеру 6-40-04.
Меняла паспорт при смене фамилии. Все стены увешаны образцами заполнения бланков, но образца заполнения заявления на смену паспорта при смене фамилии нет. Заполнила как посчитала правильно. Отстояла очередь к начальнику отдела, который сделал исправления в заявление, отправил переписывать и в другой кабинет (в связи с отъездом). Переписала. Отстояла очередь в другой кабинет, зашла, там мне опять перечеркали заявление, на что когда я сказала что у меня проверял уже начальник отдела, женщина мне нагрубила. Ответ был такой: "иди и сдавай тогда туда! " даже не на "вы". А на "ты", когда я сказала что мне в 3 раз придется отстоять в очереди, ответ был: "это твои проблемы" я в шоке. Вроде и не выгляжу подростком. Мне 36 лет, но даже если и подросток 14 летний. И это федеральная служба?
Обратилась в наш отдел УФМС по замене паспорта в связи с достижением 45 лет. Такого хамского обслуживания я не видела ни в одном городе. Образцов заполнения бланков нет. Перечень необходимых документов отсутствует и не соответствует заявленному на сайте госуслуг. Без свидетельства о рождении документы не принимают, хотя российский паспорт я меняла уже раза три. Все данные должны быть в моей учетной карточке. Документы почему-то принимают только с 16-18 часов. Народ стоит в очереди часами! Но "блатных", конечно, принимают без очереди, причем целыми семьями! Конечно, документы с первого раза сдать не удалось, пришлось обратиться в наш МФЦ. Там документы приняли без очередей и проволочек, спасибо сотрудникам центра!