УФМС г. Оренбург - адреса, телефоны и график работы

Ни один номер не отвечает когда бы не позвонил!

Звонишь - не дозвонишься или сразу бросают трубку, там работают люди до которых не достучишься, едешь к ним за сотни километров и нет гарантии что тебя примут.

Наплевательское отношение! Звоню все утро, уже обед. Не берут трубку. Бросают трубку.

Похоже, что с 2013 года ситуация не изменилась, дозвониться не возможно, и это гос. структура!

Ничего не делают. Постоянно ищут причины чтобы не выполнять свои обязанности, хамское отношение и явные признаки коррупции. Нормальные люди годами ходят туда и ничего толком не могут добиться. Все окружили там себя оградами и охраной, и в итоге можешь не попасть на приём и зря деньги потратить на дорогу и проживание. Один сплошной негатив.

Ни один номер не отвечает, когда бы ни позвонила, ничего не узнаешь. Если живешь далеко, то вообще тяжело. Приедешь за сотни километров, а потом думай, примут тебя или не примут. Очень плохо!

Ни один из 12 набранных телефонов не отвечает. Что у вас за служба такая, народ в заблуждение вводить? Вы вообще как работаете? У кого спросить? Для чего даете номера телефонов? Не понятно.

Невозможно дозвониться - то линия перегружена, то не отвечают. Людям из других областей области не очень неудобно. Информацию нельзя получить. Очень жаль.

К нам, в Россию едут иностранные граждане работать. Чтобы честно трудиться и платить налоги им необходимо получить патент. А для того, чтобы сдать документы на регистрацию необходимо не один день отстоять в очереди. Но и здесь "бизнесмены" нашли на чем заработать. Составляют списки и за деньги в 3000 руб. Делают документы. Из 4-х приемных пунктов, остался только 1 на ул. Волгоградской 2/1. Это сделано, что-бы кто-то на этом мог зарабатывать, обходя государство?

Я соглашусь с тем,что дозвониться до нужного инспектора невозможно,но попав на прием,была приятно удивлена отношением. Работают быстро,доброжелательны к людям.Даже,если приходится подходить не единожды,отвечают без раздражения.Особенно хотелось бы отметить Ольгу Владимировну и Татьяну Сергеевну! Спасибо большое за понимание, доброжелательность, корректность!

Добрый день! Сегодня с сестрой ходили оформлять ей временную прописку в общежитии №8 (ул. Терешковой). Паспортист ответила, что на временную прописку отводится государством 7 дней и штраф 3000 руб. На мой вопрос на каком основании, она также ответила: " в связи со сменой законодательства" и предложила пожаловаться Путину В.В. Однако за коробку конфет и чай она согласилась договориться с начальством (возможно, сама Путину звонить будет!).

Зачем номер телефона писать, всё равно дозвониться невозможно...

Сегодня звонила в УФМС по Дзержинскому району на номер 443570, указанный на официальном сайте, на вопрос "какие документы необходимы для получения паспорта гражданина РФ" ответ получила в грубой форме, что по данному вопросу надо звонить по тел. 443567. Когда же наконец-то служащие ФМС прекратят грубить гражданам.

Дозвониться сложно, но когда приехали лично, то убедились в слаженной работе организации. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников УФМС. Спасибо за работу.

Позвонил узнать, что нужно иметь при себе на замену паспорта, сначала не брали трубку, потом три раза говорили позвонить по другому номеру и в конце концов нагрубили и ничего не сказали! Для чего они там сидят и деньги получают?

Волею судеб часто обращаюсь в УФМС ленинского района, кабинет №2. Очень довольна качеством оказываемых услуг, грамотностью, вежливостью специалистов. Хотелось бы попросить вас, если есть такая возможность, немного расширить пространство кабинета №2 и увеличить количество посадочных мест в коридоре.

Сегодня половину дня провел на ул. Ленинской, 60 в очередях по оформлению загранпаспорта. Народ делится на две категории: воспитанные интеллигенты, которые стоят и ждут своей очереди и знакомые служащих отдела, которые в наглую заводят своих знакомых. Результат: 5 человек заведенных за руку - я и остальные 3 человека идем завтра наблюдать очередные нахальства.

Такие жалобы и ни какой реакции руководства.

25.09.14 прописывала свою родственницу. Очень давно не посещала подобных учреждений и поэтому отвыкла от того хамства, очередей и пренебрежительного отношения сотрудников. Стояли в кабинет №2, к шатровой. Очередь заняли заранее. Не буду описывать того безобразия, которое творится в коридоре - руководителю достаточно выйти и посмотреть на это самому! Почему-то не выходит. Два вопроса к руководителю: - можно организовать электронную очередь, чтобы хотя бы приблизиться к подобию порядка в обслуживании? - как вы работаете с вашими подчиненными над качеством обслуживания? В вашем учреждении сотрудники откровенно демонстрируют пренебрежение и высокомерие по отношению к посетителям. Грубый и наглый тон в разговоре - норма в этом заведении. Учреждением такую контору назвать нельзя. К самой Шатровой вопросов нет. Но к ее коллегам есть: если вы так ненавидите людей, зачем там работаете? С ужасом думаю о том, что уже пора менять загранпаспорт. Надеюсь, что хотя бы электронная очередь появится. О качестве обслуживания молчу - это вопрос воспитания. Что не дано, то не дано вашим сотрудникам. После таких отзывов какие-либо меры принимаются?

Проблематично сдать документы на оформление загранпаспорта в Промышленном районе г. Оренбурга из-за, простите, "буквоедства" инспектора. Каждый раз, приходя к ней, она находит всё новые придирки. Те же самые документы проверили в Ленинском отделении и не нашли ошибок, а в Промышленном наверное другие правила приема документов. К моменту получения паспорта здесь, думаю пропадет желание съездить куда-то отдохнуть, нервы будут потрёпаны прилично.

Доброго дня. В Данный момент прибываю в легком шоке от того что происходит в моей жизни.Мне 36 лет. Живу в России с 1993 года. Приехала в Россию с мамой с Украины была не совершеннолетней. Первый паспорт получила в России. Потом получила второй паспорт. Купила квартиру. Получила загран. паспорт. И в этом году в поезде меня при проверке паспорта спросили у вас проблем с паспортом не было ? Не было говорю, а что им быть. Восприняла это как шутку. Стало интересно пошла в паспортный стол спрашиваю что не так с паспортом ? Сотрудники долго на него и в него смотрели в результате выяснили, что я НЕ ГРАЖДАНИН РОССИИ. И пошло поехало. Оказывается по приезде в Россию мама писала заявление на предоставление гражданства его нашли. Меня в нем нет.Спрашиваю мама-ты почему не написала заявление ? мама удивилась вопросу и сказала что ей сотрудник сказал о том, что ребенок не совершеннолетний и заявления не нужно получит первый паспорт и вместе с ним и гражданство. У меня вменяемая мама и ждать от нее саботажа в виде лишения меня гражданства я не могу ... И вот я имея на руках паспорт гражданина России не являюсь гражданином России.На мой вопрос как так вышло мне ответили -человеческий фактор..По типу у нас все бывает. Здорово ? В связи с этим у меня несколько вопросов. 1 Гражданином какой страны я являюсь ? 2 Почему я без регистрации спокойно живу на территории России. Получаю следующие паспорта, оформляю недвижимость, хожу на выборы.... 3 Нужно ли мне доказывать гражданство ? Если да то это весьма странно и даже как то унизительно. С уважением гражданин неизвестной страны. К письму приложены фотографии паспорта. Полях Арина. Не на шла на Оренбургском сайте где можно задать вопрос бегать я устала .....Это копия вопрос задала на сайт УФМС России .

Очень грубая госпожа Колесникова, принимая вас - делает вам одолжение.

Режим работы меняется неожиданно, просто новый текст вывешивается и все. Фотографии и копии лучше делать непосредственно в отделении, из других мест "НЕ ПОДХОДЯТ", и запаситесь терпением, одним визитом уж точно не обойдетесь

Заявление на получение загранпаспорта для моей дочери писал сам на сайте. По приходу в УФМС промышленного района нашли пару ошибок, но на удивление, мне помогли переписать заявление прямо на месте. Вежливо общались. Я доволен. Завтра пойду получать. Говорят большие очереди. Посмотрим. Пока доволен.

На первичном приёме по вопросу замены паспорта по возрасту очень грубо разговаривали, сказали, что я не умею читать и неправильно прочитала график работы (хотя пришла на приём точно по указанному графику). А новый паспорт выдали с грубой ошибкой. Кто не умеет читать и писать?

Отвратительное отношение к клиентам! Дозвонится невозможно! Трубки вообще никогда не берут! Нужна информация по пакету документов для загранпаспорта, инспектора вечно нет на месте. Спустя неделю дозвонилась только по номеру 56-73-17, женщина рыкнула, что инспектора в очередной раз нет и бросила трубку. Что за хамское отношение? Этот отдел когда-нибудь будет работать нормально?

Обслуживание ужас! Очереди бешенные. Попал на прием с третьего раза, люди занимают очередь с часу хотя прием начинается только с трех. Начальница госпожа котова не удосужиться даже позаботиться о том чтобы поставить элеменетарно скамейки, люди от усталости сидят на столах! В общем там творится хаос и безхозяйственность начальника, по пятибальной шкале - это кол!

Ужас! Двое суток не могу дозвонится ни до одного специалиста!

Согласна с предыдущими отзывами, не можем документы сдать на получение паспорта (14 лет), приезжали 3 раза, и 3 раза записывались в электронную очередь, все бесполезно. Объявления, расположенные на стенде противоречат друг другу, в результате чего занимаешь очередь в один кабинет, а там данные мероприятия не выполняют, посылают в другой кабинет, где очередь очень большая, соответственно не попадаешь в этот день. Инспектор не предлагая бланк для заполнения заявления, посылает в организацию, где данные заявления заполняют платно. Мне кажется люди достаточно образованные, чтобы заполнить бланки заявлений самостоятельно. И это самая маленькая часть огромной проблемы, которая создана работниками данной службы. Доброго им здоровья.

Не буду исключением и добавлю негативный отзыв. Такое ощущение, что спросить по телефону что-то у сотрудников это просто пытка для них. С первой секунды разговора чувствуешь как на том конце провода зреет ненависть. Ну не нравится вам работа не работайте там, а если вы там сидите будьте добры быть вежливыми и доброжелательными! Хорошего дня!

Ну, не знаю. Почитала отзывы выше - не могу сказать, что плохое обслуживание. Мы с сыном подали документы на получение паспорта где-то в середине сентября и в ноябре уже получили, а почему так долго получали, потому что сын прописан в др. городе. А очереди они везде, хоть в поликлиниках, в магазинах и т. д. Забыла фамилию инспектора, но имя её Татьяна Алексеевна. Мне она очень понравилась, как человек, знающая свою работу. Она подскажет, объяснит что и какие бумаги надо собрать.