Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле

Управление по вопросам миграции УМВД РФ по Оренбургской области

- Рейтинг 1.7 из 5 основан на 10 отзывах
Это учреждение имеет несколько адресов

 460000, Оренбург, переулок Матросский, 19

Куляев Рафик Исмагилович

+7 353 279-54-04
Отзывы
Ни один номер не отвечает когда бы не позвонил!
Звонишь - не дозвонишься или сразу бросают трубку, там работают люди до которых не достучишься, едешь к ним за сотни километров и нет гарантии что тебя примут.
Наплевательское отношение! Звоню все утро, уже обед. Не берут трубку. Бросают трубку.
Похоже, что с 2013 года ситуация не изменилась, дозвониться не возможно, и это гос. структура!
Ничего не делают. Постоянно ищут причины чтобы не выполнять свои обязанности, хамское отношение и явные признаки коррупции. Нормальные люди годами ходят туда и ничего толком не могут добиться. Все окружили там себя оградами и охраной, и в итоге можешь не попасть на приём и зря деньги потратить на дорогу и проживание. Один сплошной негатив.
Ни один номер не отвечает, когда бы ни позвонила, ничего не узнаешь. Если живешь далеко, то вообще тяжело. Приедешь за сотни километров, а потом думай, примут тебя или не примут. Очень плохо!
Ни один из 12 набранных телефонов не отвечает. Что у вас за служба такая, народ в заблуждение вводить? Вы вообще как работаете? У кого спросить? Для чего даете номера телефонов? Не понятно.
Невозможно дозвониться - то линия перегружена, то не отвечают. Людям из других областей области не очень неудобно. Информацию нельзя получить. Очень жаль.

 460056, Оренбург, ул. Волгоградская, 1/2

Отдел по вопросам трудовой миграции УВМ УМВД России по Оренбургской области

Куляев Рафик Исмагилович

Отзывы
К нам, в Россию едут иностранные граждане работать. Чтобы честно трудиться и платить налоги им необходимо получить патент. А для того, чтобы сдать документы на регистрацию необходимо не один день отстоять в очереди. Но и здесь "бизнесмены" нашли на чем заработать. Составляют списки и за деньги в 3000 руб. Делают документы. Из 4-х приемных пунктов, остался только 1 на ул. Волгоградской 2/1. Это сделано, что-бы кто-то на этом мог зарабатывать, обходя государство?

 460000, Оренбург, ул. Ленинская, 12

Отдел по работе с гражданами РФ УВМ УМВД России по Оренбургской области

Куляев Рафик Исмагилович

+7 353 279-50-92

 460000, Оренбург, ул. 9 Января, 40

Отдел адресно-справочной работы УВМ УМВД России по Оренбургской области

Куляев Рафик Исмагилович

+7 353 279-54-20
Отзывы
Я соглашусь с тем,что дозвониться до нужного инспектора невозможно,но попав на прием,была приятно удивлена отношением. Работают быстро,доброжелательны к людям.Даже,если приходится подходить не единожды,отвечают без раздражения.Особенно хотелось бы отметить Ольгу Владимировну и Татьяну Сергеевну! Спасибо большое за понимание, доброжелательность, корректность!

Отдел по вопросам миграции ОП №3 МУ МВД России "Оренбургское"

- Рейтинг 2 из 5 основан на 4 отзывах

 460052, Оренбург, ул. Брестская, 3/1

Еремеева Татьяна Викторовна

+7 353 244-35-70
Отзывы
Добрый день! Сегодня с сестрой ходили оформлять ей временную прописку в общежитии №8 (ул. Терешковой). Паспортист ответила, что на временную прописку отводится государством 7 дней и штраф 3000 руб. На мой вопрос на каком основании, она также ответила: " в связи со сменой законодательства" и предложила пожаловаться Путину В.В. Однако за коробку конфет и чай она согласилась договориться с начальством (возможно, сама Путину звонить будет!).
Зачем номер телефона писать, всё равно дозвониться невозможно...
Сегодня звонила в УФМС по Дзержинскому району на номер 443570, указанный на официальном сайте, на вопрос "какие документы необходимы для получения паспорта гражданина РФ" ответ получила в грубой форме, что по данному вопросу надо звонить по тел. 443567. Когда же наконец-то служащие ФМС прекратят грубить гражданам.
Дозвониться сложно, но когда приехали лично, то убедились в слаженной работе организации. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников УФМС. Спасибо за работу.

Отдел по вопросам миграции ОП №1 МУ МВД России "Оренбургское"

- Рейтинг 2.2 из 5 основан на 5 отзывах

 460024, Оренбург, ул. Ленинская, 60

Мавлютова Юлия Рафаэльевна

+7 353 244-35-30
Отзывы
Позвонил узнать, что нужно иметь при себе на замену паспорта, сначала не брали трубку, потом три раза говорили позвонить по другому номеру и в конце концов нагрубили и ничего не сказали! Для чего они там сидят и деньги получают?
Волею судеб часто обращаюсь в УФМС ленинского района, кабинет №2. Очень довольна качеством оказываемых услуг, грамотностью, вежливостью специалистов. Хотелось бы попросить вас, если есть такая возможность, немного расширить пространство кабинета №2 и увеличить количество посадочных мест в коридоре.
Сегодня половину дня провел на ул. Ленинской, 60 в очередях по оформлению загранпаспорта. Народ делится на две категории: воспитанные интеллигенты, которые стоят и ждут своей очереди и знакомые служащих отдела, которые в наглую заводят своих знакомых. Результат: 5 человек заведенных за руку - я и остальные 3 человека идем завтра наблюдать очередные нахальства.
Такие жалобы и ни какой реакции руководства.
25.09.14 прописывала свою родственницу. Очень давно не посещала подобных учреждений и поэтому отвыкла от того хамства, очередей и пренебрежительного отношения сотрудников. Стояли в кабинет №2, к шатровой. Очередь заняли заранее. Не буду описывать того безобразия, которое творится в коридоре - руководителю достаточно выйти и посмотреть на это самому! Почему-то не выходит. Два вопроса к руководителю: - можно организовать электронную очередь, чтобы хотя бы приблизиться к подобию порядка в обслуживании? - как вы работаете с вашими подчиненными над качеством обслуживания? В вашем учреждении сотрудники откровенно демонстрируют пренебрежение и высокомерие по отношению к посетителям. Грубый и наглый тон в разговоре - норма в этом заведении. Учреждением такую контору назвать нельзя. К самой Шатровой вопросов нет. Но к ее коллегам есть: если вы так ненавидите людей, зачем там работаете? С ужасом думаю о том, что уже пора менять загранпаспорт. Надеюсь, что хотя бы электронная очередь появится. О качестве обслуживания молчу - это вопрос воспитания. Что не дано, то не дано вашим сотрудникам. После таких отзывов какие-либо меры принимаются?

Отдел по вопросам миграции ОП №4 МУ МВД России "Оренбургское"

- Рейтинг 1.9 из 5 основан на 7 отзывах

 460009, Оренбург, ул. Ногина, 86А

Васильева Кристина Юрьевна

+7 353 256-73-19
Отзывы
Проблематично сдать документы на оформление загранпаспорта в Промышленном районе г. Оренбурга из-за, простите, "буквоедства" инспектора. Каждый раз, приходя к ней, она находит всё новые придирки. Те же самые документы проверили в Ленинском отделении и не нашли ошибок, а в Промышленном наверное другие правила приема документов. К моменту получения паспорта здесь, думаю пропадет желание съездить куда-то отдохнуть, нервы будут потрёпаны прилично.
Доброго дня. В Данный момент прибываю в легком шоке от того что происходит в моей жизни.Мне 36 лет. Живу в России с 1993 года. Приехала в Россию с мамой с Украины была не совершеннолетней. Первый паспорт получила в России. Потом получила второй паспорт. Купила квартиру. Получила загран. паспорт. И в этом году в поезде меня при проверке паспорта спросили у вас проблем с паспортом не было ? Не было говорю, а что им быть. Восприняла это как шутку. Стало интересно пошла в паспортный стол спрашиваю что не так с паспортом ? Сотрудники долго на него и в него смотрели в результате выяснили, что я НЕ ГРАЖДАНИН РОССИИ. И пошло поехало. Оказывается по приезде в Россию мама писала заявление на предоставление гражданства его нашли. Меня в нем нет.Спрашиваю мама-ты почему не написала заявление ? мама удивилась вопросу и сказала что ей сотрудник сказал о том, что ребенок не совершеннолетний и заявления не нужно получит первый паспорт и вместе с ним и гражданство. У меня вменяемая мама и ждать от нее саботажа в виде лишения меня гражданства я не могу ... И вот я имея на руках паспорт гражданина России не являюсь гражданином России.На мой вопрос как так вышло мне ответили -человеческий фактор..По типу у нас все бывает. Здорово ? В связи с этим у меня несколько вопросов. 1 Гражданином какой страны я являюсь ? 2 Почему я без регистрации спокойно живу на территории России. Получаю следующие паспорта, оформляю недвижимость, хожу на выборы.... 3 Нужно ли мне доказывать гражданство ? Если да то это весьма странно и даже как то унизительно. С уважением гражданин неизвестной страны. К письму приложены фотографии паспорта. Полях Арина. Не на шла на Оренбургском сайте где можно задать вопрос бегать я устала .....Это копия вопрос задала на сайт УФМС России .
Очень грубая госпожа Колесникова, принимая вас - делает вам одолжение.
Режим работы меняется неожиданно, просто новый текст вывешивается и все. Фотографии и копии лучше делать непосредственно в отделении, из других мест "НЕ ПОДХОДЯТ", и запаситесь терпением, одним визитом уж точно не обойдетесь
Заявление на получение загранпаспорта для моей дочери писал сам на сайте. По приходу в УФМС промышленного района нашли пару ошибок, но на удивление, мне помогли переписать заявление прямо на месте. Вежливо общались. Я доволен. Завтра пойду получать. Говорят большие очереди. Посмотрим. Пока доволен.
На первичном приёме по вопросу замены паспорта по возрасту очень грубо разговаривали, сказали, что я не умею читать и неправильно прочитала график работы (хотя пришла на приём точно по указанному графику). А новый паспорт выдали с грубой ошибкой. Кто не умеет читать и писать?
Отвратительное отношение к клиентам! Дозвонится невозможно! Трубки вообще никогда не берут! Нужна информация по пакету документов для загранпаспорта, инспектора вечно нет на месте. Спустя неделю дозвонилась только по номеру 56-73-17, женщина рыкнула, что инспектора в очередной раз нет и бросила трубку. Что за хамское отношение? Этот отдел когда-нибудь будет работать нормально?

Отдел по вопросам миграции ОП №2 МУ МВД России "Оренбургское"

- Рейтинг 2 из 5 основан на 5 отзывах

 460018, Оренбург, ул. Степана Разина, 204

Цветкова Татьяна Афанасьевна

+7 353 244-35-50
Отзывы
Обслуживание ужас! Очереди бешенные. Попал на прием с третьего раза, люди занимают очередь с часу хотя прием начинается только с трех. Начальница госпожа котова не удосужиться даже позаботиться о том чтобы поставить элеменетарно скамейки, люди от усталости сидят на столах! В общем там творится хаос и безхозяйственность начальника, по пятибальной шкале - это кол!
Ужас! Двое суток не могу дозвонится ни до одного специалиста!
Согласна с предыдущими отзывами, не можем документы сдать на получение паспорта (14 лет), приезжали 3 раза, и 3 раза записывались в электронную очередь, все бесполезно. Объявления, расположенные на стенде противоречат друг другу, в результате чего занимаешь очередь в один кабинет, а там данные мероприятия не выполняют, посылают в другой кабинет, где очередь очень большая, соответственно не попадаешь в этот день. Инспектор не предлагая бланк для заполнения заявления, посылает в организацию, где данные заявления заполняют платно. Мне кажется люди достаточно образованные, чтобы заполнить бланки заявлений самостоятельно. И это самая маленькая часть огромной проблемы, которая создана работниками данной службы. Доброго им здоровья.
Не буду исключением и добавлю негативный отзыв. Такое ощущение, что спросить по телефону что-то у сотрудников это просто пытка для них. С первой секунды разговора чувствуешь как на том конце провода зреет ненависть. Ну не нравится вам работа не работайте там, а если вы там сидите будьте добры быть вежливыми и доброжелательными! Хорошего дня!
Ну, не знаю. Почитала отзывы выше - не могу сказать, что плохое обслуживание. Мы с сыном подали документы на получение паспорта где-то в середине сентября и в ноябре уже получили, а почему так долго получали, потому что сын прописан в др. городе. А очереди они везде, хоть в поликлиниках, в магазинах и т. д. Забыла фамилию инспектора, но имя её Татьяна Алексеевна. Мне она очень понравилась, как человек, знающая свою работу. Она подскажет, объяснит что и какие бумаги надо собрать.