УФМС г. Тольятти - адреса, телефоны и график работы

Дозвониться невозможно вобще, чтобы хоть что-то узнать, одни номера постоянно заняты, на других не берут трубки!

В мае сдала документы на загранпаспорт, сейчас июль паспорт не готов, дозвонится не могу, не берут трубку, почему нарушают закон? Буду жаловаться в высшие инстанции.

В апреле 28.04.2013 сдала документы на загранпаспорт, сейчас июль , срок получения установлен был 40 дней ,дозвониться невозможно, или занято , или не поднимают трубки

А мне понравилось Автозаводское отделение. Давки нет. Один раз их сотрудница в коридоре ожидания встречала и контролировала соблюдение очередности. 3 раза ходили семьей на сдачу документов на загранпаспорт: приходили ко времени записи и максимум еще полчаса ждали. Ребенку пришло через месяц сообщение о готовности. А мы, взрослые пока ждем. Но они сразу предупреждают - 5-6 недель ожидания.

Приношу извинения: писала про отделение в 5 квартале, а не про то, которое на Южном шоссе.

Работают обыкновенные хамы...

До Кремля, наверное, быстрее можно дозвониться, чем на "Южку". Это что-то неописуемое целый час телефон занят. Это вообще нормально? На другом номере, просто не ответ. Зачем писать телефоны, если на них никто не отвечает? Скоро ехать на отдых, а паспорта нет. Это как, нормально?

И действительно, худшего государственного учреждения я ещё не находил. Очередь, никто из сотрудников ничего не может подсказать, дозвониться ни на один номер невозможно.

Невозсможно дозвониться! Все время занято! Толком ничего не могут объяснить, сразу бросают трубки! Номер 39-19-75 занят всегда!

Сотрудники этого учреждения незнаю элементарных законов рф. Отказываются принимать документы по выдуманным причинам. Начинаешь объяснять о норушении закона. Им просто пофигу на вас. Вот так.

Я инвалид первой группы не могу дозвониться а мне срочно нужно ехать на операцию и не могу дозвониться!

22 июня 2012г семья Жжоновых-Валерий Владимирович,Анна Валерьевна и Ирина Антановна сдали документы на получение биометрического загранпаспорта.До сих пор не готов.Почему нарушены сроки,установленные законодательством РФ?

Сдала паспорт на обмен в Оренбургской области,потому как тут живу. Прошло 2 месяца! почему не можете прислать подтверждение о регитрации? Долго еще ходить без паспорта?

17 августа 2012 сдала документы на получение заграничного паспорта. Сегодня ровно месяц. Почему нарушаете сроки выдачи? Жду приглашения через гос.услуги на получение.

15 февраля 2013 года сдала документы на получение загран.паспорта. Месяц, установленный законодательством для оформления уже истек. Паспорт не готов, приглашения на получение нет. Почему нарушены сроки?

8 мая сдала документы на загранпаспорт, уже прошло 2 месяца, до сих пор не готов!

Для чего дают телефон, чтобы узнать о готовности паспорта российского? На него никто не отвечает или идет гудок занятого вызова! Трубка телефона наверное рядом с телефоном лежит.

Зачем давать номер телефона если на него никто не отвечает? Зачем Вам нужен телефон, если им все равно никто не пользуется? Сегодня весь день пыталась дозвониться в 419 каб. узнать перечень документов для получения гражданства ребенка - бесполезно!

А мне понравилось Автозаводское отделение. Давки нет. Один раз их сотрудница в коридоре ожидания встречала и контролировала соблюдение очередности. 3 раза ходили семьей на сдачу документов на загранпаспорт: приходили ко времени записи и максимум еще полчаса ждали. Ребенку пришло через месяц сообщение о готовности. А мы, взрослые пока ждем. Но они сразу предупреждают - 5-6 недель ожидания.

17 января 2013 года решением суда автозаводского района г. Тольятти (судья новинкина С. Е . ) было вынесено решение по иску Горбатовой И. А . об устранении препятствий в пользовании жилым помещением, расположенном по адресу: г. Тольятти, ул. Ворошилова 43 кв. 90 и снятии с регистрационного учета гр. Перегудова Виктора Николаевича, Перегудову Ольгу Ивановну и Перегудову Полину Викторовну. Решение вступило в законную силу 03.04.2013 г. Решение и апелляционное определения областного суда передано в паспортный стол 12 кв. Паспортист Каратаева К. В. 03.06.13 г. Вход № 39-043-н и 39-042-н, однако до настоящего времени решение суда ОУФМС РФ по Самарской области в автозаводском районе не исполнено полностью, а именно до настоящего времени Перегудов Виктор Николаевич не снят с регистрационного учета. 16 января 2014 года я - Зуев О. Г., действуя по нотариальной доверенности в интересах собственника жилого помещения Горбатовой И. А. обратился к паспортисту Каратаевой К. В. и пытаясь выяснить причину неисполнения решения суда был необоснованно оскорблен грубым обращением со стороны сотрудников паспортно - визовой службы. На просьбу повторно принять заверенную копию судебного решения ответили отказом, сославшись на отсутствие подобных разработанных бланков УФМС РФ. В связи с чем, прошу провести служебную проверку незаконных действий сотрудников ОУФМС РФ по Самарской области в автозаводском районе г. Тольятти в отказе повторного принятия решения суда а так же ненадлежащем его исполнении и привлечь виновных к дисциплинарной ответственности. О принятом решении прошу сообщить в мой адрес: г. Москва, ул. Амундсена д. 11 кв. 31 .

Не могу никак узнать, готов паспорт или нет. Сдавала паспорт через "мфц" 16 октября 2014г. , на звонки никто не отвечает или специально снимают трубку, чтобы не дозвониться. Когда же закончится это бесконечное безобразие?

В 406 каб очередь надо занимать за день и дежурить всю ночь, это нормально? Принимают неоправданно долго, один человек в кабинете от 40 минут до 1ч 40 мин, если в этот кабинет так много посетителей почему бы не сделать 2 или 3 каб. выполняющих подобные функции?

А я сегодня дозвонилась по номеру 329031, ответил приятный, доброжелательный голос девушки, получила полную и даже очень исчерпывающую информацию по своему вопросу. Граждане, моё мнение - формулируйте и задавайте свои вопросы правильно, кратко, самую суть говорите, (на черновичок заранее запишите, что, конкретно, хотите спросить) а не распространяйтесь на эмоции и ненужные темы, которые не относятся к компетенции работников. Тогда они не будут долго вас выслушивать, "висеть" на трубке, а другие не могут дозвониться. Получается - люди сами виноваты.

Отвратительно работают. Мало того что в 406 кабинете постоянно очередь так ещё работники и чай пьют. Короче гнать их надо метлой с этой работы-не умеют оперативно работать!

В этом заведении прям тренд трубку не брать! Рыба гниет с головы! Надо наверно Путину позвонить пока прямой звонок есть, чтоб кто-то тут зашевелился!

Зачем сохранены на сайте телефоны. Ни разу не взяли трубку!

Расписания паспортного стола нет. Телефоны присутствуют, однако, дозвонится трудно, а узнать ответ на интересующий вопрос тем более. Персонал встречает и провожает озлобленной грубостью.

Если люди проживают в Ставропольском районе, они что не заслуживают уважения? Чтобы приехать в ставропольское УФМС - это большая проблема! Я не говорю о затрата на проезд и отгулов с работы, я говорю о том, что если ты хочешь туда попасть, стоит очень сильно потрудиться! Никаких опознавательных знаков на высоком бетонном заборе нет, проезда маршруток тоже нет. На стендах в коридоре не указан перечень документов, при вопросе какие требуются документы, специалист говорит, что у каждого индивидуально! Была несколько раз и ни разу не попала на прием к специалисту. Одна женщина ездит год, не может получить гражданство ребенку, соответственно ребенок не может получить паспорт. Куда мы катимся? Если оба родители родились в России, русские и всю жизнь здесь жили, от этого ребенок другой национальности не будет! Почему мы, граждане россии ходим и не можем получить своим детям гражданство? Почему его автоматом не ставят?

Дозвониться невозможно. Приходится "кататься" каждый день, чтобы узнать пришел ли паспорт ребенку. Поездка срывается. Когда уже наведут порядок?

Хочу выразить, благодарность начальнику Бугаец Сергей Даниловичу и инспектору Марине Борисовне, за чуткость, доброжелательность, приветливость в своем нелегком труде! Огромное спасибо и низкий поклон, здоровья вам и вашим семьям. Лариса Мога.