Хочу пожаловаться не на работу сотрудников паспортного стола, они свою работу знают и делают её отлично. Но есть еще такая информационная контора на ул.Медникова 2, которая печатает документы для предоставления в паспортный стол. Ладно если бы они за свою работу брали приемлимую плату. А то платишь за каждую бумажку не маленькие деньги, а они при заполнении делают ошибки потом при исправлении их же ошибок опять оглашают сумму. За что мы платим? В других УФМС жители заполняют все от руки или скачивают с сайта и заполняют. Почему в Торжке обязаловка идти и заполнить бумаги за деньги?
| Александр
Это правда, я с этим подразделением сталкивался, там постоянно принимают без очереди нерусских.
| Анна
Может и принимают не русских без очереди, но девушка которая принимает документы на загранпаспорта очень отзывчивая и понимающая.
| Юрий
Чтобы там не говорили, а вот лично я обслуживанием в данной организации очень доволен: 1. Заполнял анкету сам (на бланке из интернета) всё приняли. (ну а те граждане у которых руки кривые обычно платят везде и всегда) 2. В очереди стоял ровно 10 мин. 3. Сотрудник очень внимательный и отзывчивый, спасибо. 4. Загранпаспорт получен в срок, оговоренный при подаче документов.
| Светлана
Работают действительно ужасно. Без очереди проходят всякие кавказцы и азиаты перед твоим носом а работники говорят подождите, просидят там минут 30-40 и у работников видите ли обед начинается на 5-10 минут раньше времени. Тебя уже не принимают - говорят приезжайте завтра. А я между прочим 5 часов только на дорогу трачу. Я не скандальный человек, но в прошлый раз пришлось скандалить и только тогда меня приняли и отдали мне загранпаспорт. И это было не один раз. Хамства и беспредела такого как в Торжокском УФМС я не видела ни где. Ездила в Тверь в ФМС очень вежливо поговорили очередей там нет. Надо чтобы центральная Тверская ФМС научила свои отделения правилам хорошего тона и хорошей работы.
| Павел
Приходилось неоднократно обращаться в данное учреждение, проблем никогда не возникало. Отношение сотрудников доброжелательное. Согласен с Юрием, в интернете вся информация есть, а кто любит поскандалить, тот свое не упустит. Особенно хочется отметить и выразить благодарность Пименковой Ирине Владимировне, которая руководит данным подразделением.
| Анна
Много раз имел дело с Торжокским УФМС, никогда ничего легко не получал. Любая бумажка минимум с третьего раза. Причин хватает, то не готово, то запроса пока нет... Подход к народу и к его времени наплевательский.
| Маргарита
Если не устраивает заработная плата, необходимо УФМС по Тверской области сменить работников в Торжокском отделении ФМС, отпустить их на более высоко оплачиваемую работу, чтобы они не калечили людские судьбы, без всякой иронии, а со слезами.
| Неважно
Честно говоря уже устали бороться с ними. Хамят, с перерыва всегда приходят на 10-15 минут позже. Очень много уделяют внимания знакомым которые к тому же еще и без очереди идут. Постоянные звонки по личным беседам в итоге получается заходишь на прием пока по телефону поговорят пока кто без очереди и на тебя уходит по 30 минут приема а люди в коридоре ждут своей очереди.
| Ната
Работает хорошо только кабинет 9. Инспектор и объяснит и подскажет. В целом, сотрудники УФМС г. Торжка отвратительно работают. Запросто могут нахамить, не ответить. Никогда не объяснят толком, информация на стендах старая, не понятная. Все очень не аккуратно, грязно, допотопно. Деньги в УФМС есть, а здание разваливается. Люди толпятся. Нужно стоять у дверей, и караулить очередь. Потому, что кавказ и цыгане ломятся без очереди. А сотрудники принимают их, как родных. В целом, впечатление негативное. Хамство и взяточничество процветают.
| Светлана
Мне не в первый раз приходится обратиться в УФМС г. Торжка и ничего хорошего я сказать не могу. 9 кабинет работает хорошо. Там всегда объяснят и подскажут. А вот Кургузова Е. Т. в 11-м кабинете совсем уже "охренела". Хороших слов для этой сотрудницы я не могу подобрать, пришлось коснуться и я просто в гневе от работы данного сотрудника. Ничего не говорит толком, информацию умалчивает, дезинформирует народ и вообще работает несоответствующим образом. Приходится по десять раз переписывать заявления и другие документы, относится к людям очень негативно. Такое ощущение, что только она человек, а мы остальные никто. Очень печально, что у нас работают такие "профессионалы", да ещё при звании и погонах. Таких людей нужно гнать поганой метлой подальше. Обязательно напишу жалобу в тверское отделение УФМС и добьюсь того, чтобы она была наказана за своё хамское отношение, может быть тогда научится работать с людьми. Знаю, что не только я одна недовольна этой сотрудницей, только не пойму почему люди молчат, сколько можно терпеть хамство от подобных Кургузовой, таких нужно наказывать.
| Александр
Вы там вообще страх потеряли? Что за беспредел? Приехал из Москвы в приемные часы. На двери замок. Отошел в магазин на 5 минут, прихожу замка нет, дверь закрыта изнутри. Ломился - ни кто не открыл. Приеду во вторник пойду в пракуратуру. Пусть мне билеты возмещают.
| Оксана
Живу в Санкт-Петербурге, в Торжке делаю загранпаспорт. Через месяц после подачи документов звоню в Торжок узнать о готовности паспорта - никто не берет трубку. Перезваниваю начальнику - абсолютно хамское поведение и стиль речи! Я понимаю, что периферия и типа власть имущие не умеют разговаривать, но не до такой же степени!