Здравствуйте, хочу обратиться изначально к людям, которые постоянно терпят и проходят этот "ад"! Не терпите и не молчите, по поводу того, как вас обслуживают, и как с вами разговаривают! Мы все в праве получить нормальную, а скорее всего, понятную информацию, все что связанно с нашими государственными делами. Чем больше людей будут говорить правду, об обслуживании, а не молчать и между собой жаловаться, тем больше будет предпринято мер свыше стоящих органов! А теперь о главном. Я, гражданка украины, в ноябре получила рвп, когда уезжала с верхнего мамона, зашла в паспортный стол спросить, о том, что мне делать дальше, на что получила ответ, приезжать через пол года и подавать документы на вид. Я решила уточнить, за пол года, которые я будут ждать, нужно ли делать какие-нибудь документы, справки и т. Д . И т. П . ? На что получила ответ, от аллы николаевны, нет ничего не нужно делать. Я со спокойной душой уехала по своим делам. Прошло пол года, на радостях еду в верхний мамон, продолжать заниматься дальнейшей документацией, прихожу в паспортный стол, отстаиваю сумасшедшую очередь, которая делится еще на таких три, и слышу от аллы николаевны, как всегда грубость, в том, что у меня не хватает кучу справок, каких-то документов, вообщем много чего и вообще, какого я сюда приехала ни с чем. У меня естественно шок, потому что выше упомянуто, что перед отъездом уточнялось, да еще в течении этого времени, приезжали мои родственники, уточнить перед моим приездом, нужно ли мне подготавливать какие-то документы, на что был получен ответ, что у меня все нормально с документами, нужно будет приехать сюда и все продолжить! А вот теперь у меня назревает вопрос, это нормальное отношение к людям? Почему нельзя нормально все рассказать или объяснить людям, которые занимаются всяческими государственными делами? Это же не просто написать заявление в жкх. Тут решаются у некоторых и судьбы, и жизненное положение, и работа, да вообще, решаются важные, жизненные вопросы! И теперь, я потеряла пол года ( для некоторых справок, которые мне теперь никак не получить и не сделать)! Я пыталась получить нормальную консультацию ( пришлось три дня подряд приходить, чтоб все-таки услышать, что мне теперь нужно и какие документы собирать), я считаю это не нормально, в паспортном столе, я должна услышать ответы, на все мои вопросы, здесь в мамоне я сколько раз была, никогда я не могла получить, нормальную, толковую информацию, которая мне нужна! Я даже заявление на рвп заполняла 2 часа, потому что дали непонятный образец, который совершенно по другой тематике в итоге, алла николаевна, спустя 2 часа, видно не выдержала, соизволила, на моем же заявлении написать, где и как правильно заполняется, а изначально нельзя было сделать, когда выдавалось заявление? Паспортный стол ужасный, напоминает мне барак, в полумраке, где вечно собирается огромное количество людей, что даже дышать нечем! А кабинет аллы николаевны, оборудован для нормальной рабочей обстановки, который закрывается изнутри, а консультацию, которую пытаешься получить, делаешь через маленькое вырезанное окошко, в котором ничего не слышно, потому что сзади стоят толпы людей! Я считаю это не нормальным! Как я знаю и неоднократно была в паспортных столах, это кабинет, в который заходит один человек, получает нормальную и понятную для себя консультацию, выходит, за ним заходит следующий человек по очереди! Вот это паспортный стол! А еще, в паспортных столах висят множество стендов с образцами заявлений по разным видам вопросов, контактная информация, объявления( что и в каком году поменялась, какие новые законы вышли, или какие отменили)-этого в верхнем мамоне ничего нет! Кроме обшарпанных стен и двух образцов, которые действительно держаться на скотче еле-еле и то, перечень документов, которые нужны для оформления вида и рф и все! Я знаю, что вы, алла николаевна это прочитаете или вам кто-то перескажет этот отзыв! Если вы, занимаете такую должность, то вы просто обязаны предоставлять людям полную консультацию по какому-то ни было вопросу, это ваша работа! И еще раз повторюсь, вы просто обязаны всем не важно какой у него статус, или должность давать консультации, чтоб человек точно мог знать куда ему идти, и что ему дальше делать! Это только маленькая часть, того, что я хотела рассказать, что происходит в уфмс россии по воронежской области верхнемамонском районе. Люди, призываю вас не молчать и не стоять друг другу жаловаться в очереди, что вам не нравится, как вас обслуживают, как с вами разговаривают, как с вами ведут себя. У нас тоже есть много прав. Это мое только начало, что я здесь оставляю этот отзыв, я буду дальше и " выше " жаловаться, чтоб этот беспридел, который твориться годами, от которых обычные, простые люди страдают, закончился! Видно, кто-то заработался, " поймал звезду" и теперь что хочет, то и творит, это должно истребляться, хоть и дошли слухи, что эта "богодельня " он же паспортный стол, очень хорошо прикрыт "крышей"! Не страшно и не на таких находили управу! Ждите гостей ;)