Задержка при переоформлении паспорта уже более 2 месяцев, адекватной причины не называют, трубку не берут, отвечают только изредка на электронную почту сухо и коротко. Полный комплект документов подан был еще в мае, уже август, а даты изготовления даже не говорят. Еще даже не известно, подали ли его на изготовление. Кого наказать? Куда смотрит руководство? Кто возместит потери неудавшегося, единственного годового отпуска всей семьи?
| Багдасарян Людмила
Тел № 37-40-31, по которому должны давать ответ на заявление о перерегистрации, вообще не отвечает. По тел. приемной ничего вразумительного не отвечают. Тупик. Мне 72 года, и приезжать только для того, чтобы услышать "да" или "нет", тем более зимой, крайне затруднительно. Заявление подано во Владимире 14 сент. 2012 г. С удовольствием написала бы положит. ответ, но нет повода.
| Евгений
Подал документы на гражданство в апреле месяце 2012 года и не могу получить ответ, прошло уже 8 месяцев! Какие сроки предусмотрены и могут ли их нарушать органы УФМС.
| Настя
В таких ситуациях надо звонить их руководству- непосредственно начальнику УФМС (через приёмную, требовать, чтоб соединили). если с ним связаться или договориться не удаётся, то писать в Прокуратуру- можно через их сайт: http://www.vladprok.ru/obr/elobr.php. это их обязанность- разбираться с такими ситуациями. Как правило, после обращения туда ситуация разрешается очень быстро. А пока все молчат и только возмущаются по форумам, госучереждения так и не будут нормально работать
| Алексей
Бюрократия и безразличие не желание добросовестно делать свою работу и низкий уровень профессионализма .
| Виолетта
Ни один из указанных телефонов не отвечает. Просто не берут трубку! На самом деле такая ситуация просто катастрофа для людей. Мне, например, надо ехать за 100 с лишним км для прояснения своего вопроса, а как всегда обязательно что-нить не так напишешь или какой-нить бумажки не прихватишь. Хотела всё уточнить по телефону, чтобы поездка была наверняка. Для чего там сидят эти люди? Для чего они поставлены служить государству и интересам его граждан? Для чего, если ничего полезного они не далают, они даже свою работу грамотно не выполняют!? Это не вопрос - это крик! Отзыв отрицательный - ниже нижнего предела.
| Анастасия
Благодарим, Димакова Дмитрия Александровича! Большое Вам спасибо за Ваше понимание, доброту и отзывчивость! Прибылова Анастасия и Бабакова Ольга.
| Ольга
В ноябре 2012 года подала заявление и весь пакет требуемых документов на перерегистрацию по месту пребывания (из г. Владимира в Московскую обл.) до сих пор рассматривают...Прошло 6 месяцев после подачи а отвечают ждите мы проверяем.!..Что можно проверять? По закону такие вопросы не должны рассматриваться более 2х месяцев по каждому субъекту.Хорошо что я не на Камчатке или Таймыре проживаю иначе не дождаться мне положительного результата. Сколько еще будут тянуть резину ?Одним словом "бардак" и наплевательское отношение к людям.
| Елена
Кошмар какой-то! У них столько телефонов и ни один не отвечает. То занято, то трубку просто не берут. Люди, вы вообще зачем там сидите? Называется ещё УФМС... Это такой бардак у нас во владимирской области... Власти куда смотрят...
| Ирина
На телефоне горячей линии отвечает не вежливая и явно раздраженная девушка. Интересно, для чего линия организована? Не для того ли что бы отвечать на вопросы граждан и консультировать их.
| Ozoda
Действительно это так! Гос. работники, которые сидят у телефона просто хотели наплевать на людей. И за это они получают зарплату. Куда смотрит их руководитель.
| Галина
Неделю не могу дозвониться, никто не берёт телефон, всего-то надо дочь в российский паспорт вписать. Узнать для этого время и место приёма документов и какие нужны.
| Александра
Никогда не берут трубку, одни нервы! Делали удостоверение о временном убежище, не сделали они, сказали поздно документы сдали, потребовали отдать сертификат о прохождении больницы, говорят у них его не, что это такое? Делаем опять все сначала, прошло три недели и опять тишина, а регистрация заканчивается!
| Елена
Безобразие пытаюсь с 9 часов утра дозвонится по 4-м номерам телефона ни один не отвечает. Сейчас уже 09:31 и тишина, когда будет порядок.
| Алла
Хотим поблагодарить сотрудницу УФМС г. Владимира, специалиста ОВТМБ и ВП Андрианову Екатерину Николаевну, за чуткость, терпение и понимание работая с жителями Донбасса! Благодарим ее за высокий профессионализм и за искрении человеческие качества! С уважением семьи из Луганска и области.
| Мария
Убило отношение молодого специалиста (не хочу называть имени, она поймет), при подтверждении РВП столкнулась с отсутствием этики лица, которое всего лишь на рабочем месте должно выполнять свою работу, а не корчить всемогущего властелина бумажек и печатей. Волокита, они считают свое рабочее время, а другие люди справки с доходами дома "рисуют"? Ничего человеческого-роботы! А ведь люди, которые к ним обращаются, не от хорошей жизни это делают, так сложились обстоятельства, никто не застрахован от потерь и даже, как показала жизнь, от войны!
| Елена
Не отвечают ни по одному тел. Возврат документов 5 раз подряд и не у кого спросить, что не так. Уже обзвонилась из соседнего города. Линия "поддержки" никакой тоже поддержки не оказывает, только представляются "специалистами".
| Алексей Колокшанский
Ни один из указанных телефонов не отвечает. Просто не берут трубку! На самом деле такая ситуация просто катастрофа для людей. Мне, например, надо ехать за 100 с лишним км для прояснения своего вопроса, а как всегда обязательно что-нить не так напишешь или какой-нить бумажки не прихватишь. Хотела всё уточнить по телефону, чтобы поездка была наверняка. Для чего там сидят эти люди? Для чего они поставлены служить государству и интересам его граждан? Для чего, если ничего полезного они не делают, они даже свою работу грамотно не выполняют? Это не вопрос - это крик! Отзыв отрицательный - ниже нижнего предела. Отвратительное учреждение! Долбанная "вертикаль безвластия".
| Екатерина
Занимаюсь обменом паспорта по возрасту, это ужас какой-то, график работы паспортного стола нигде не написан на сайте, только в самом паспортном столе. Попробуйте приехать вовремя! Для этого надо не работать! Во вторник пришла 11:45, а в 13:00 говорят - покиньте помещение, конец работы! И работало всего 2 окна.
| Олег
Оформляю загранпаспорт своему ребенку. Заявку оформил на сайте госуслуг. Все прошло гладко. А после передачи дел во Владимирскую область начался бардак. Есть расхождение в требовании к документам на госуслугах и в вызове в УФМС по Владимирской области. Уточнить невозможно. Телефон не отвечает. Придется в единственный на неделе выходной с полугодовой дочерью ехать за 70 км, чтобы получить уточнение по документам. Работаю в Московской области поэтому уже отвык от подобного бардака! Надо менять место жительства и прописки! Владимирщина до сих пор в хх веке!
| Алина
Обращение к сотрудникам УФМС - отвечайте на звонки! Руководство - примите меры! Или освободите место работы для более ответственных и тех, кто не жалуется на успеваемость! Уж поверьте, это не наш выбор звонить вам, так и нас и вас обязывают законы. Так соблюдайте их так же как и мы! Заявление в прокуратуру с жалобой на вашу работу уже готово к отправлению! Вы просто вынуждаете прибегать к таким мерам!
| Алексей
Отвратительно организована работа по приему граждан в кабинете 109. Руководство подразделения не предпринимает ни каких попыток улучшить работу, более скотского отношения к людям я не встречал ни в одном гос. Учереждении РФ и Украины, огромное спасибо за оказанную "помощь и содействие, а также понимание и человечность" более развернутое письмо направлю в администрацию президента РФ.
| Серг
Законы не выполняются! Большая задержка в оформлении документов, чем показывают свою неграмотность! На телефонные звонки не отвечают!
| Екатерина
Подавала документы на вид на жительство. Принимала документы Мусихина Н. А. Очень хочется что бы все служащие такой важной организации равнялись на Наталью александровну, профи своего дела, чуткость. И человечность. Огромное спасибо за помощь.
Отдел по вопросам миграции У министерства внутренних дел России по городу Владимиру