17 августа 2015 я подал все необходимые документы для оформления пенсии по 1 группе инвалидности. 25 августа 2015 я получил письмо из ПФР по г. Феодосия о том, что мне срочно нужно принести (весь перечень документов). Все перечисленные документы находятся у вас в 11 кабинете и заявление. Как понимать ваше письмо?
| Галина
091-015-0319541 по такому номеру электронной записи я должна была сдать документы на материнский капитал 25 декабря 2015 года в 11-00. Увы, ваш специалист сообщила, что она не занимается материнским капиталом, поэтому мне нужно занимать "живую очередь"! Это что? За чем нужна электронная запись? Феодосийский пенсионный фонд живет в каменном веке или в доисторическом периоде? Я не записывалась к конкретному специалисту, кто определяет, что именно этот специалист должен заняться моим делом мне не известно и меня не волнует. А вот не желание решать вопросы, не желание работать с клиентами - меня волнует! Человек, записываясь по электронной почте рассчитывает на время, оторванное от работы или других дел, человек не один день ожидает свою электронную очередь и как в насмешку ему предлагают занять снова очередь! Сдать документы на выплату пособия на погребение также не возможно. Очередь абсолютно не регулируется специалистами. Понимание, что при нынешних ценах не каждый может себе позволить сделать захоронение близких на отложенные средства и поэтому обращается сразу за пособием - у специалистов фонда отсутствует. В нарушение ст. 10 фз "о похоронном деле" пособие выдается не сразу в день обращения за ним. Такое отношение к умершему человеку кроме как глумлением назвать трудно. Если вандалы разбивают памятники на кладбищах, то специалисты пенсионного фонда г. Феодосии приносят намного более весомый ущерб тем, людям, которые вынуждены не смотря на боль утраты заниматься организацией похорон близких и любимых людей!
| Оксана
Обращалась не один раз по поводу перерасчёта пенсии, попадая к разным специалистам мне излагали разную информацию, по поводу маленького размера пенсии, пока один из опытных работников того же пенсионного фонда не объяснила, что пенсия маленькая по причине маленького рабочего стажа, хотя в личном деле все документы подтверждающие рабочий стаж имелись. Кто будет нести ответственность за не доплату и до каких пор будет процветать в пенсионном фонде г. Феодосии халатность и безответственность?