ПФР г. Иркутск - адреса, телефоны и график работы

Безобразно работает правобережное и октябрьское отделение ПФР. Несвоевременное, с задержкой оформление пенсий для работников фонда является, видимо, обычным делом, т. к. совершенно спокойно относятся к критике в свой адрес. Не впервой!

Я часто хожу в пенсионный фонд Иркутского района по различным вопросам. В том числе по оформлению и использованию материнского (семейного) капитала, как доверенное лицо. Иногда бывают очень сложные ситуации. Мне несколько раз помогла сотрудница этого учреждения Ступина Татьяна Анатольевна. Она очень грамотный специалист, довольно терпеливая, коммуникабельная, одним словом профессионал своего дела. Именно на государственной службе должны работать такие люди как Татьяна Анатольевна, а то во многих учреждениях и организациях кругом хамство, черствое отношение к посетителям. Хочу выразить благодарность Татьяне Анатольевне, пожелать ей крепкого здоровья и хочется, чтобы в организациях, оказывающих услуги населению было побольше таких сотрудников, как Ступина Татьяна Анатольевна.

На прошлой неделе обратилась в ПФР по вопросу перевода пенсии из Забайкалья в Иркутск. Девушка из справочной дала бланки для заполнения, хотя я указала, что проживаю я в мкр Березовый, что относится к Марково. Мне оформили социальную карту сбербанка. В общей сложности в очередях я просидела 1 час 40 минут, и в кабинке №7 специалист Пешкова мне объявила, что мне нужно обращаться по другому адресу. Никто даже не извинился за моё напрасно потерянное время. Регламент не соблюдается. Бардак, нет порядка. Ремонт в зале-сверлят, пыль, шум. Все условия для клиентов!

Удручает отсутствие возможности предварительной записи на прием к специалисту, по вопросам перечня документов по телефону не консультируют, предлагая лично посетить, что проблематично при условии проживания в районе.

Областной ПФР вообще самый позитивный ПФР в городе, такого доброжелательного отношения, настроя идти навстречу людям больше нигде нет, вот правда свердловский ПФР начал "очеловечиваться" это правда не как пенсионер а как бухгалтер пишу.

Пенсию не начисляют уже 2,5 месяца. Это нормально?

21 марта 2016 г. посетила управление. Гоняли полчаса от окна к окну (диспетчер, окно 5, 7), необходимо было сдать справку о трудовом стаже на перерасчет пенсии по старости. Сдать так и не удалось, так как в 5 окне ответили, что нужен талон от диспетчера, в 7 окне специалист заявила: " я что, крайняя! ". Диспетчер несколько раз отправляла ждать в порядке "живой очереди", затем сказала, что талон не даст, так как нет паспорта. Все происходило крайне вызывающим тоном, с подсказкой идти к руководителю жаловаться.

Почему работники фонда вовремя не в состоянии отправить запрос и не предупреждают, что если ответ на запрос все-таки получат, то пенсию пересчитают только со следующего месяца? Я потеряла эти деньги за 3 месяца! Как, интересно, сами-то оценивают свою работу? Гордятся, наверное. А начальство не реагирует никак.

Невозможно дозвонится по указанному телефону! Говорит только автоответчик, при нажатии необходимого номера как и любого другого, происходит только завершение звонка.

Отвратительная контора. Сегодня пришла сдать документы на оформление пенсии. При входе тётя царь и бог этой конторы с надменным видом записала в электронную очередь, озвучила, что я вторая. Только вызывать стали всех тех, кто пришёл позже меня, на мой вопрос почему не меня вызывают, она с тем же надменным видом отвечает: а я то, что? Я только записываю, так что пришлось мне уйти, не дождавшись своей очереди. Мне стало плохо, заболело сердце. Гнать надо поганой метлой тех, кто не умеет работать с людьми. Как приятно было обслуживаться в Свердловском ПФ. Там работают адекватные люди.

Ужас! Приехала забрать материнский капитал сразу же узнала про единовременную выплату (20 т.р.) мне сказали нужен паспорт, снилс, и копию второго ребенка о рождении, и не такая бумажка у меня была о реквизитах счета. Поехала переделывать её, приезжаю на следующий день (документы с собой те, которые сказали в первый день) мне говорят что нужны ещё копии всех этих документов, ещё и мат. капитала. Я пока бегала копировала, за 10 минут до обеда прибегаю меня не приняли. У меня грудной ребенок в машине, благо мы на машине были. Пришлось ждать их обед. Прихожу после обеда (должна быть первой) вместо меня называют другую фамилию, меня начали отправлять по кабинкам свободным. Девушки сидят хамки! Как будто я с их кармана пришла вытаскивать эти 20 т. р. Ужааас! Им видно нравится туда сюда людей тыркать!

Отвратительный пенсионный фонд, с января месяца я не могу нормально получить на детей пенсию по потере кормильца! То они мне не доплатят, то вообще ее у меня нет, туда-сюда меня гоняют, какие там сидят специалисты, купленные дипломы, если они даже не могут с бумагами разобраться!

Зачем писать номер телефона, якобы по которому можно задать вопросы, если никто не отвечает. Я второй день пытаюсь дозвониться, это какой-то беспредел!

Двойка за связь! Я так понимаю, в фонд вообще невозможно дозвониться. На такой район должно быть несколько телефонных справочных номеров. У меня создалось впечатление, что на телефонные звонки просто не отвечают. Зачем тогда его даете?

Нормальное учреждение. Только мы стали какие-то все нервные, а сотрудники толстокожие. Они тоже"человеки"- защищают себя заранее от хамства с нашей стороны. Перед походом в такие места готовимся психологически к очередям.