Жалоба на работу вахтера Ленинградского ПФР Апполонову С. Е. Требует от каждого вошедшего клиента точно "доложить" по какому вопросу прибыл. Если не сформулировал, как требует Апполонова, вахтер, с гордым видом удаляется, произнеся: разбирайтесь сами. И "попавший в опалу" клиентдолжен самостоятельно пробивать себе талон. А если не угадал, вахтер подлетает и начинает обвинять во всех смертных грехах. Да что же это такое? Приходишь в ПФР первый раз - получить ребенку снилс, а с тобой общаются, делая тебе одолжение. И жалобы на эту даму я уже слышала (надо обязательно ей пряглянуться, иначе зря пришел). Уважаемая Светлана Альбертовна, убедительная просьба рассмотреть вопрос о смене данного вахтера, которому явно в тягость работа с клиентами. (ведь сейчас так много грамотных безработных, и есть из кого выбрать достойного сотрудника. Ведь это в конце концов лицо ПФР. Прошу прощения. Что отрываю ваше время. Но накипело.
Пишу о безобразной работе центра по выплате и обработке пенсий. В январе 2018 года благодаря им я осталась без средств хотя бы на существование, пенсию по потери кормильца они мне не начислили, мотивировали сбоем программы, обещали выплатить в феврале . Вопрос, как теперь прожить январь и не протянуть ноги до февраля?
236000, Калининград, проспект Советский, 18
Малик Светлана Альбертовна
priemnaya_OPFR@049.pfr.ru
+7 401 299-83-29
+7 401 299-83-22
+7 401 260-51-27
Управление Пенсионного Фонда России в г. Калининграде
- Рейтинг 1.5 из 5 основан на 11 отзывах
236016, Калининград, ул. 9 Апреля, 32а
UPFR_kaliningrad@049.pfr.ru
+7 401 253-46-61
+7 401 260-51-63 - клиентская служба
+7 401 299-83-79 - клиентская служба
+7 401 260-51-61 - клиентская служба
+7 401 299-83-60 - клиентская служба
+7 401 299-83-82 - отдел назначения пенсий
+7 401 260-51-55 - отдел перерасчета пенсий
+7 401 260-51-58 - отдел выплаты
+7 401 299-83-61 - отдел персонифицированного учета
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов клиентской службы, в течение всего дня. Судя по длине гудка - трубку просто никто не берёт. Ребята, вы только делаете вид что работаете? Или всё же у вас хоть кто-то что-нибудь делает?
| Алена
Согласна полностью с предыдущим отзывом. Не берут трубку вообще! Вы издеваетесь?
| Михаил
Уважаемый начальник управления! Мне кажеться вашу контору пора разогнать, так как работают сотрудники ПФР наверное уже никто не работает, полнейший бюрократизм, лень, непрофессионализм и т. д. и т. п.
| Станислав
Невозможно записаться по интернету в очередь, хочу написать в Москву, может они помогут.
| Александр
Очень интересно, эти отзывы кто-нибудь читает? Почему невозможно дозвониться по телефонам, которые дают сотрудники фонда лично для получения информации.
| Людмила
Невозможно дозвониться, по всем номерам никто не берет трубку! Из за одного вопроса (в каких числах должна прийти пенсия) прийдется идти. И похоже наши отзывы никто не читает!
| Ирина
Клиентская служба трубку не берет и выяснить у них ничего невозможно. Документы подала за три месяца до пенсионного возраста, но прошел месяц и пенсии нет и пенсионное удостоверение не выдают. Беспредел! Чем они там заняты?
| Абакумова Татьяна
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов! Неоднократные жалобы на эту тему в отзывах это подтверждают! Мер никаких не принимается по улучшению работы в этом направлении! Куда еще жаловаться, чтоб телефон отвечал?
| Наталия Шлома
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов клиентской службы, в течение всего дня. Судя по длине гудка - трубку просто никто не берёт. Вы издеваетесь над людьми? Укажите настоящие номера телефонов на которые можно дозвониться!
| Елена
Невозможно дозвониться! Подала документы за месяц, как требуют правила. Ожидала начисления пенсии 8 месяцев, ежемесячно посещая отделение ПФР. Одно светлое пятно в этом отделении ПФР, Апполонова (не помню имя и отчество), которая работает на информации, и единственная может людям толково объяснить, куда им нужно обращаться.
| Александр
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов! Неоднократные жалобы на эту тему в отзывах это подтверждают! Мер никаких не принимается по улучшению работы в этом направлении!
Отдел Пенсионного Фонда России в Московском районе г. Калининграда
Отдел по Московскому району имеет неудобнеый график работы: в субботу не работает, в период понедельника-пятницы до 16:45. И как пропасть на приём раюботающим гражданам? Это свинство!
| Марина
Записывалась заранее, попала на прием четко по времени. Хочется отметить доброжелательность сотрудников и поблагодарить Ткаченко Т. И. за профессионально оказанную услугу.
| Василий
Руководителю данного подразделения ПФР, равно как и подчиненным, не мешало бы пройти обучение по программе "правила этики и служебного поведения". Наличие должности в государственном учреждении не дает право на хамство по отношению к гражданам рф. В обязательном порядке доведу соответствующую информацию до руководства ПФР.
Отдел Пенсионного Фонда России в Центральном районе г. Калининграда
Очень плохо работают. Медленно, постоянные хождения. Толпы людей. Организация не продумана. Все в одну очередь. Вопрос на одну минуту, стоять надо часами. Руководителя этой службы или старшего не найти. Надо пригласить специалиста по организации и приема граждан, пенсионеров, инвалидов. Все в одной очереди. Полнейшее безобразие.
Группа персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взыскания задолженности (Московский район)
- Рейтинг не определен
236005, Калининград, ул. Чайковского, 2
UPFR_kaliningrad@049.pfr.ru
+7 401 299-12-55 - прием индивидуальных сведений от юридических лиц
+7 401 260-51-72 - работа с недоимкой - юридические лица
+7 401 299-83-62 - работа с предпринимателями
+7 401 299-83-88 - работа с предпринимателями
Группа персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взыскания задолженности (Центральный район)
- Рейтинг не определен
236000, Калининград, ул. Леонова, 8
UPFR_kaliningrad@049.pfr.ru
+7 401 221-62-47 - прием индивидуальных сведений от юридических лиц
+7 401 293-58-62 - прием индивидуальных сведений от юридических лиц
+7 401 221-32-22 - работа с недоимкой - юридические лица
+7 401 221-45-40 - работа с недоимкой - юридические лица