Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле

Отделение Пенсионного Фонда России по Краснодарскому краю

- Рейтинг 1.6 из 5 основан на 8 отзывах

 350015, Краснодар, ул. Красноармейская, 136

+7 800 200-19-71 - телефон «горячей линии»
+7 800 510-55-55 - бесплатная круглосуточная «горячая линия» по вопросам программы госсофинансирования пенсии
Отзывы
Многократно пытаюсь позвонить но ни кто не отвечает.
Проживаю в ст. Брюховецкой. Пенсионер. Хотел бы услашать правильно или нет ведётся работа в пенсионном фонде нашей станицы. Для того, чтобы попасть в какой либо кабинет, надо прийти пораньше/6-7 часов/ и занять живую очередь. В 8. 00 есть возможность получить талон на посещение. /если первый в живой очереди/ в справочный отдел всегда очередь. И самое интересное, приём ведётся до 12 часов. После 12 приёма ни по каким вопросам нет, сиеста. Мы живём в 21 веке? С уважением лучкин
Позвонила в пенсионный фонд по Приморско-Ахтарскому району до обеда, чтобы выяснить почему мне нет доплаты пенсии в результате индексации, меня попросили перезвонить после обеда. После обеда дозвонилась с 17-го раза (было занято), меня отправили позвонить в отдел по выплатам, там опять дали телефон по которому перезвонить, оказалось, что это тот телефон по которому я звонила 17 раз, больше я не дозвонилась. Через знакомых нашли частный телефон, с помощью которого мне пояснили, что никакая индексация мне не положена т. к. если сложить мою пенсию 7716,79р. + за ветерана труда 457р. и компенсацию за жку 901,77 р., то получается больше прожиточного минимума. Не бред ли это?
Невозможно дозвониться! Номера не работают!
Телефон +7 800 51 05555 - вообще не работает. Телефон +7 800 20 01971 - постоянно занят. Пенсию я раньше получал 10 числа месяца. Потом стали выдавать 11 числа месяца. Теперь объявили. Что будут деньги на карту поступать 12 числа месяца. Сегодня 13.02.17 г. Пенсии на карте нет. В сбербанке заявляют, что пенсионный фонд им деньги не перечислял. Пенсионный фонд центрального округа г. Краснодара по телефону уверяет, что они перечислили сбербанку 10.02.17 г. Где правда? Кушать очень хочется!
Добрый день! Согласна с отзывом Ерохина, получала пенсию 10, затем 11, потом 12. Сегодня 13 и обо мне забыли и кушать хочется и платить ком. платежи, за просрочку которых после 10 числа начисляют пени. Может пенсионный фонд сам договорится с энергосбытом? Прошу выяснить на какое число мне рассчитывать на получение пенсии, а также прислать на мой мейл справку о дате получения пенсии, чтобы я могла договориться о снятии пени. Когда живешь на небольшой доход, то в учете расходов важен каждый день. С уважением, Ольга Васильевна.
Пенсия 8106.00 рублей. В 2016 году минимальный прожиточный минимум был 8418.00 рублей, а мне социальную доплату не сделали, а теперь говорят, что я сам и виноват, надо было написать заявление, а кто мне сказал, что я имею право на эту доплату? Пенсионный фонд что не видит какая у меня пенсия? И что мне положено платить эту доплату?
Не работает телефон горячей линии, который указан на официальном сайте ПФР Краснодарского края

Управление Пенсионного Фонда России в Западном внутригородском округе города Краснодара

- Рейтинг 2 из 5 основан на 5 отзывах

 350004, Краснодар, ул. Северная, 227

Еременко Валентина Ивановна

+7 861 298-08-06 - приемная
+7 861 298-08-21 - для граждан
+7 861 298-12-14 - взаимодействие со страхователями
+7 861 298-10-83 - отдел персонифицированного учета
+7 861 298-07-91 - горячая линия
Отзывы
В пятницу 3-го июля в течение более 2-х часов не мог получить развернутую справку о размере пенсии. Всех посетителей направляли к 2-му столу, где которому образовалась большая очередь. На вопрос к начальнику отдела - можно ли иначе организовать прием, последовал ответ: "ждите" и все. Прошу принять меры. Прежде таких проблем не было.
Сегодня справку получил за 15 минут. Оперативно приняли меры, очередь распределили по столам быстро. Так держать.
Подала заявление на получение 20000 тысяч с материнского капитала в МФЦ уже больше двух месяцев, а ПФР его даже не расматривал и выплата так и не поступила, каждый день кормят завтраками, а я многодетная мама и деньги мне не лишние.
Сегодня обратилась в ПФР Западного округа о переводе пенсии из другого региона. Дали список копий документов. Сделала. Пришла в 15:30. Посетителей не было. Еще 30 минут рабочего времени. Но меня отправили в МФЦ, т. к. он работает до 20:00. Я обратилась к начальнику. Он также отправил меня в МФЦ. Я объяснила, что я живу напротив. Но мне сказали: "конец рабочего дня. За 30 минут они не успеют принять, а задерживаться они не собираются". Вот такое отношение в ПФР Западного округа к пенсионерам. И я с диагнозом "деформирующий артроз тазобедренных суставов" отправилась в МФЦ. У меня складывается мнение, что при передачи гос. услуг в МФЦ все гос. конторы вообще не хотят работать с клиентами. Жаль, что еще не раз придется с этими конторками сталкиваться.
Отвратительно работает телефон горячей линии управления пенсионного фонда западного округа как не позвоню идут длинные гудки а затем сброс и так в течении дня! Никак не могу дозвониться и узнать дату перечисления пенсии на сберкарты! Примите меры!

Управление Пенсионного Фонда России в Центральном внутригородском округе города Краснодара

- Рейтинг 1.7 из 5 основан на 7 отзывах

 350000, Краснодар, ул. Хакурате, 8

Морозова Елена Александровна

+7 861 214-31-85 - горячая линия
График работы отдела:

нет данных

Отзывы
Ни один телефон не отвечает.
Уважаемые сотрудники пенсионного фонда! Я уже больше года не могу получить пенсию. Я сирота, нахожусь под опекой. Сначала вас не устраивала форма предоставленной мной справки, потом чернила которыми она написана. В последний раз устроило всё! Однако до настоящего времени я пенсию не получаю. Как сказал ваш сотрудник"её ещё долго будут начислять. "извините, что я сирота и пенсия единственный источник дохода. Я вынуждена обратиться с заявлением в прокуратуру и к ИО губернатора.
Такого беспредела нет ни в одном фонде. Ни один телефон не отвечает.
Хамство, телефоны не отвечают, в приёмной руководителя телефон вообще отключен и стоит на автоответчике где мальчик произносит фразу "телефон откючен". Рыба гниет с головы... Может голову пора менять?
Как налоги так платим, а телефон не доступен!
Отзыв о работе фонда отрицательный. 1 . На телефонные звонки не отвечают. 2 . Очередь как в голодный год за хлебом.
Была сегодня в вашем фонде по поводу, что нет поступления денег на карточку маэстро, на меня просто ваша зам в 103 кабинете просто накричала, серьезно не объяснив, причины не выплата, якобы выходные были, пенсию всегда получала 12 числа и если 12 число выпадало на выходные, пенсия была раньше, это установлено законом, только ваш округ нарушает данный закон и еще нарушает указ президента путина о выплате пенсии за январь в конце декабря, везде этот указ исполняется кроме Краснодара в нашем округе, вы что выше всех властей, прошу решить данный вопрос в пользу пенсионеров, а не сбербанка, где явно прослеживается коррупционная связь, пенсионные деньги прокручиваются в течении 5 дней для выдачи кредитов под большие проценты, а пенсионеры подождут, если вопрос не будет решен, буду обращаться в прокуратуру через 10 дней.

Управление Пенсионного Фонда России в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара

- Рейтинг 1.8 из 5 основан на 27 отзывах

 350015, Краснодар, ул. Красноармейская, 136

Борзяк Наталья Владимировна

+7 861 251-68-10 - приемная
+7 861 251-67-98 - справочная
+7 861 251-69-87 - справочная
+7 861 259-83-55 - для страхователей
Отзывы
Ни разу, ни кто не поднял трубку в данном заведении, для чего номера телефонов размещены на сайте - не понятно!
В этом заведении поднять трубку сотруднику наверное подвиг! Ни разу за двое суток дозвонится не смогли.
Здравствуйте! Не только дозвониться не возможно, но и на обращения 033016-0100@033.pfr.ru, Наталья Владимировна, не отвечает, а суть вопроса в перерасчете пенсии, после переосвидетельствования. Справки не принимают, ждут подтверждения. В результате перерасчет затягивается на долгих 6 месяцев. В этот раз прошло уже 3 месяца. С новым годом!
Безобразней организации как ПФР по Прикубанскому округу нет! Очереди огромные, отношение хамское! Получила пенсию за февраль 2015г, а ее почему-то не проиндексировали. Пришлось выстоять огромную очередь, чтобы мне сообщили, что призошла ошибка (не объясняя причины и не извиняясь). Доплатить обещали аж в апреле. Какая наглость! Кому жаловаться?
Дозвониться ни по одному телефону нереально. Безобразие!
Электронной очереди нет, талоны взять невозможно, только "живая!", отговорка одна - много людей, занимайте очередь хоть с 6 утра. Бардак полный, сотрудники забаррикадировались, администратора в зале нет, руководители работу подчиненных не организовывают. Позор!
По совету работника ПФР, вот уже две недели пытаюсь записаться на очередь в электронном сервисе ПФР. Все мой попытки ни к чему не привели, т. к. сервис сайта "всегда" временно не доступен. Я попыталась позвонить: трубку не снимали ни по одному номеру (звонила про шести разным номерам телефона), я живу за городом и не работаю, работу в моем возрасте на периферии очень трудно найти. Живу с братом на его пенсию, это 9450 руб. Приходиться экономить. Мне надо было задать только один вопрос - в течении какого время можно записаться на прием на 27апреля? И ещё, очень хочется пожелать, что бы у нас люди, а особенно те кто работает в таких организациях как ПФР, были более внимательны и добрее. А так же ответственно относились к своей работе.
В прикубанский пенсионный фонд дозвониться просто нереально! Либо "занято", либо никто не отвечает ни по одному телефону в течение нескольких дней. Ответили два раза по телефону приемной руководителя фонда, пообещали переключить на телефон специалиста, но увы. А ехать для того, чтобы спросить два слова, это чересчур!
Сотрудники прикубанского пенсионного фонда вообще знают, что значит работать! 6 месяцев звоню! Трубку телефона никто не берет! Надо писать на них жалобу! Пусть учат их работать!
Дозвониться невозможно, но даже если это удалось сделать, общаются по хамски складывается впечатление что люди занимаются не своей работой. Работали со всеми фондами, самое неприятное впечатление об этом.
Зачем в отделении повесили объявление о том, что якобы можно записаться на прием через интернет. Это ложь! Записаться невозможно. Как можно так цинично обманывать людей. Никто даже не краснеет. И ни за что не о течает. Почему нет проверок этого, так называемого отделения пф?
Ужасное отношение к будущим пенсионерам. Обращалась неоднократно с 1 марта по поводу назначения пенсии в сентябре 2015 г. Так называемая "электронная" очередь в 8 утра уже талонов не дает. По телефону не отвечают. По интернету записаться невозможно. Администратор выдал список документов, сказал, что я пришла очень рано (и в апреле, и в мае, и в июне), поэтому талон в кабинет №37 на предварительную запись в справочной не дали, предложили прийти в июле, чтобы взять талон на 11 августа (нужно "день в день", иначе отказываются принимать заявление). Сегодня, 16.07.2015, выдали купон без указания номера окна на 19.08.2015, хотя в объявлении указано, при этом мне было сказано, что заявление у меня вряд ли примут, так как на более раннее число записи нет, а срок подачи заявления будет менее 1 месяца до дня рождения. При этом в начале июля мне было сказано, чтобы я пришла после 15.07.2015. Отношение хамское, разговаривают на повышенных тонах, хотя существуют на наши отчисления с заработной платы. Кому жаловаться? Люди в очереди стоят получать пенсионные удостоверения через три месяца после назначения пенсии (потому что первая выплата пенсии не раньше, чем через три месяца), при этом многие не знают, правильно ли рассчитали им пенсию, стоят повторно за разъяснениями, негодуют, что три месяца не пользуются положенными им льготами (без удостоверения не принимает соц. защита). Кто придумал такой регламент? На какие средства должен жить пенсионер эти три месяца?
Не знаю для чего написаны номера телефонов, за неделю, а звонила с понедельника по пятницу, в течении рабочего дня, никто не поднял трубку, это просто издевательство над людьми
Крайне отвратительная работа с людьми. То и дело переходят на крик, доводят до слез. Дозвониться невозможно, на телефонные звонки не отвечают. На письменное обращение ответа нет уже два месяца, несмотря на то, что законом определен срок до 30 дней. Пенсии нет третий месяц. Ни уважения к пенсионерам, ни человеческого отношения. Государственное учреждение, а работают как частная лавочка, как будто из своих карманов платят, а пенсионеры для них, как враги и вымогатели.
Пытаюсь дозвониться в фонд для записи на прием по поводу начисления пенсии по возрасту и мне не могут объяснить к кому и как записаться, соединяют с оператором и на этом связь прекращается. Уважаемые сотрудники пенсионного фонда, я 35 лет работаю хирургом онкологом, помогите оформить пенсию по человечески. С уважением кмн Потемин С. Н.
Уважаемая Наталья Владимировна! Спешу выразить вам и вашему коллективу искреннюю благодарность за содействие в оформлении пенсионных документов по моей инвалидности. Благодаря вашей помощи я теперь смогу получать жизненно необходимые для меня лекарства. Такому отзывчивому и милосердному человеку как вы, хочу пожелать от всего сердца неиссякаемого здоровья и успехов во всех жизненных сферах, чтобы щедрость вашей души вернулась вам сторицей, чтобы в жизни вас окружали такие же добрые и отзывчивые люди. С уважением Нуридинова Наталья.
Пыталась дозвониться в течение недели, никто так и не ответил.
Невозможно дозвониться. Один раз получилось-секретарь перевела на специалиста, там никто трубку не взял, обратного переключения на секретаря не предусмотрено. Звоню снова - то занято, то трубку не берут.
Отсутствие организации приема граждан. Уровень начальника не соответствует занимаемой должности.
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Блиновой Елене Владимировне за внимание и помощь в оформлении документов на пенсию. Вежливая, доброжелательная и чуткая. Что так редко, к сожалению, в наше время. Спасибо вам.
Взрыв мозга, дозвониться нереально, на третий день дозвонилась, отвечают грубо, программы, как обычно не работают, руководитель подавно трубки не берёт общалась со Степановой Прикубанский округ бросила трубку ответив что звоните в течении дня всё висит.
Телефон горячей линии по вопросам пенсионного обеспечения (251-67-98) никогда не работает. Звонила в течение недели. Ни разу никто не ответил. Что это за горячая линия такая? Для кого эти телефоны тогда указаны? Для личных переговоров сотрудников?
Почитала отзывы и ужаснулась. Это что чувство безнаказанности сотрудников и их руководителя, превратили их в нелюдей? Гнать всех поганой метлой за порог, замена найдется, безработных много.
Добрый день! Интересно знать, для чего указываются номера телефонов горячей линии и справочных, если дозвониться туда в принципе не возможно! Звонишь, а там либо трубку не берут, либо занят! Или что, пенсионный фонд у нас теперь только на исходящих звонках работает и на приеме по талонам? У меня маленький ребенок, я не могу с ним приехать к 6-30, чтобы занять очередь на получение талона, затем ждать на морозе 1, 5 часа, пока начнется выдача талонов. В начале ноября подала документы, чтобы пенсия по потере кормильца, которую назначили моему ребенку, поступала не на расчетный счет, а на ближайшее отделение почты. Сегодня уже 30 января, а пенсию мы до сих пор на почте не получаем. Весь декабрь, через каждые 3 дня на почте узнавали. Нет ничего. В конце декабря чудом дозвонилась на горячую линию, сказали, что в январе точно получим. Хотите посмеяться? Сегодня 30. 01 . А пенсию мы так и не получили. В феврале уже 4 -й месяц будет. Вот интересно, сколько времени занимает вся процедура смены получения пенсии с р/счета на отделение почты? Не поверю, что 3 месяца! И приехать в пенсионный фонд нет возможности и не дозвонишься. Одна надежда, может хоть отзыв руководство прочитает, да наведет порядок в организации.
Даже слов нет: так работу организовать можно только занимаясь вредительством.
Почему ни кто не отвечает на телефонные звонки? Неужели надо написать жалобу на краевое отделение ПФР или в головное? Почему надо обязательно кого-то пнуть чтобы этот человек начал выполнять свои служебные обязанности? Почему так вы себя не уважаете?
Хочу отметить грубость и невоспитанность сотрудников ПФР Прикубанского округа гор. Краснодара.

Управление Пенсионного Фонда России в Карасунском внутригородском округе города Краснодара

- Рейтинг 1.8 из 5 основан на 4 отзывах

 350018, Краснодар, ул. Сормовская, 5/7

Макарова Ирина Петровна

+7 861 234-29-16 - приемная
+7 861 234-65-21 - по вопросам пенсионного обеспечения
+7 861 234-29-81 - по вопросам работы со страхователями
+7 861 231-55-46 - факс
Отзывы
Не дозвониться работать не хотят! Написал жалобу в вышестоящие органы!
Для чего опубликованы телефоны? По ним дозвониться невозможно! Это что, так шутит пенсионный фонд с пенсионерами?
На сайте ясно написан график работы, на каком основании в пятницу сотрудники работают до 15:00?
Зла не хватает. Я глав. Бух. В пятницу с утра в пфр не по одному телефону дозвониться не возможно! Миллион телефонов, зачем они вам? Приемная ау? Почему молчим? Я не поболтать, я по делу! Я в бешенстве!