ПФР г. Новосибирск - адреса, телефоны и график работы

В связи с достижением пенсионного возраста обратилась в ПФР Октябрьского района по вопросу начисления пенсии. 16.05.2014 подала собранные документы. У меня их приняли и сказали, что справки мне сделали неправильно. Пришлось повторно обращаться за справками. Заявление мне не распечатали. Когда справки были получены из Казахстана повторно мне объявили, что пенсия будет начислена не с 1 июня, как положено, а с 26.06 так как я не написала вовремя заявление. То есть я должна была сама распечатать его с компьютера сотрудника ПФ и подписать. После обращения к руководителю, мне пообещали начислить пенсию с 1 июня. Сегодня 4.08 пенсия не начислена, по какой причине мне никто не говорит и когда будет начислена тоже. Таким образом и в августе я ее, видимо, не получу.

Завели многоканальный телефон для обращений граждан. Казалось бы благое дело. Но, видимо, на телефоне сидят безответственные люди, постоянно сбрасывают звонки. В итоге-дозвониться невозможно. Руководитель соответствующей структуры и его подчиненные ведут себя недостойно. Стыдно.

Я совершенно согласен с Евгением. Вы не только не отвечаете на звонки, но и по электронной почте не можете ответить: почему мне до сих пор не перечислили пенсию? Это просто безобразие!

Меня удивляет для какой цели стоит в приемной телефон и для чего раздают людям номера, когда до него дозвониться вообще не реально. Звоню на номер 2257998 в течение месяца и не разу ни кто не поднял трубку! Это вообще что? Или думаете что людям делать нечего только и сидеть развлекаться бесконечно набирать номер?

Ужасное отношение налоговой, невозможно дозвониться, трубку не берут, добавите телефоны по отделам. Приходят требования и никто не может ответить, не возможно понять о чем речь.

В данном отделении потеряли мои документы. 21 век - вверх профессионализма!

Хочу сказать, что в каждую пятницу время обеда меняется самовольно не понятно по какой причине и оба раза приходилось ждать по пол-часа.

Это какой-то кошмар! Меня поражает отношение сотрудников к будущим пенсионерам! Мне интересно, вот у них у самих нет родителей что ли? Хочу узнать сколько мне начислять пенсию, записывают на прием чуть ли не через полтора месяца! На одного человека по талоны якобы 10 минут, не успела спросить - пошла вон! Сотрудницы хамло последнее, с такими лицами на базаре картошкой торговать и то не возьмут, а с пожилыми людьми общаться берут! Сидят прям каждая директор как будто, ну все такие занятые! Так вы, уважаемые сотрудники, рассказывает все как надо-по человечески и не придется еще раз вас напрягать тогда. Отвратительно! В следующий раз приду (в октябре) возьму диктофон и запишу наше общение, а потом к представить президента - пусть послушают, как с пенсионерам общаются! Вот так! До встречи!

Здравствуйте! Хочу узнать есть ли срок обработки при отправлении электронной справки о нахождении в живых пенсионера из-за границы. Отправили мужу справку из Тель Авива в Новосибирск (первоначально в Новосибирскую область) Из Тель Авива в Москву справка 10 октября ушла в Москву и 11 октября была отправлена в Новосибирскую область! Сегодня 24 октября по всем телефонам отвечают что пенсия не продлена. Справки не видят! (2 недели!) Все годы посылала письмом почтовым справки и приходили за неделю. Не было проблем! Наконец сейчас в Октябрьском отделении Новосибирска где получаем пенсию - работник фонда Людмила Григорьевна пообещала выяснить после обеда. Буду надеяться что найдем "концы" Спасибо ей за понимание!

Обслуживание ужасное. Сделали им эту электронную очередь а как с ней работать никто не объяснял. Сидим уже больше часа и прошло только несколько человек. А в очереди всего 7 человек. Так и тянут кота за хвост.

По телефону горячей линии (383)330-27-73 дозвониться невозможно! Прошу сообщить адрес электронной почты начальника отдела клиентской службы УПФ РФ по Советскому району г. Новосибирска.

Возмущена отвратительной работой (вернее её отсутствием! ) с клиентами! По вине работников управления третий месяц не могу получить пенсию по инвалидности на сына Гончарова Захара Евгеньевича (1999 г.р.). Живём на пенсию (не работаю---ухаживаю за сыном). Как выживать! Научите!

Просто безобразие! Дали многоканальный телефон по которому просто невозможно дозвониться: или не берут трубку, или сбрасывают! А нужно всего лишь задать один вопрос. Что, для этого записываться на прием и тащиться в пенсионный фонд? К слову, звонила и посещала пенсионный фонд в Железнодорожном р-не, все быстро, удобно и квалифицированно объяснили!

Отвратительная работа отделения! Три месяца не можем получить пенсию по утрате кормильца в связи с "неработой" сотрудников пенсионного фонда. Считаю, что это делается намеренно.

Невозможно дозвониться! В течение часа ни один телефон не ответил! Делайте что-нибудь!

Звонила на горячую линию и просто сюда. Не могла дозвониться целую неделю. А приехала, чтобы переписать заявление с Калининского района на Новосибирский. Отстояла в очереди час, чтобы женщина выдала талончик. (уже давно во всех пенсионных фондах стоят терминалы и сам берешь). А оказывается талонов уже нет. Это в 9 часов 30 минут уже нет талонов. Принимает всего одно окно. Пенсионеров полный коридор. Издевательство. И ещё нужно будет идти. Просто ужас какой-то. А не проще тогда выдавать талоны на всю неделю и чтобы люди не толпились там и не ходили по несколько дней и не просиживали бы там целый день.