Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле

Управление Пенсионного Фонда России в г. Рубцовске и Рубцовском районе Алтайского края

- Рейтинг 1 из 5 основан на 1 отзыве

 658201, Рубцовск, ул. Тракторная, 9

Путинцева Елена Михайловна

+7 385 574-19-21 - приемная
+7 385 572-57-87 - факс
Отзывы
Уважаемая Елена Михайловна! Я очень недовольна обслуживанием в вашем клиентском отделе! А конкретно в окне №3. Сегодня 25 января 2017 года меня даже не выслушали, предложили взять номерок в другое окно. С окна №4 меня опять направили в окно №3. Девушка не стала разбираться, сказала ничего вам не вернут, приходите в конце февраля, я не поняла, то ли в налоговую, то ли в ПФ! А вопрос у меня простой: я закончила предпринимательскую деятельность в 2016 году, остался долг по взносам 6000 руб. Я его перечислила в декабре, принесла квитанцию в ПФ, в окно №3. А потом узнаю, что у меня еще и из пенсии удержали 6000 рублей! И вместо того, чтобы объяснить, как мне вернуть деньги, меня даже слушать не стали! Вот так относятся к пенсионерам!

Клиентская служба Управление Пенсионного Фонда России в г. Рубцовске

- Рейтинг 2 из 5 основан на 2 отзывах

 Рубцовск, ул. Ленина, 40

+7 385 579-83-47
Отзывы
Что хочу написать работает отвратительно во первых нет не одного консультанта! Сам я с Егорьевского района все мои данные есть на моем и майле (если что), прибыл туда что бы получить в банк справку о состоянии остатка материнского капитала. В и тоге мне сказали в (в окне № 2) взять талон на"другие вопросы" прождал почти час по времени. Затем дали заполнить определенное заявление на получение данной справки, заполнил. Взял талон на мат. Капитал прождал еще час. Это при том что если я пришел по данному поводу соответственно у меня 2е детей которых не всегда есть возможность с кем то оставить! В итоге нас приняли, начали пробивать по базе и оказалась, что мы районные, и справку можем получить лишь там где нам выдали сертификат! Спрашивается а если бы за прошедшее время с момента получения сертификата я переехал к примеру в петербург, мне бы пришлось возвращаться на алтай? Где ваша единая база как говорится в любом уголке страны. Ее нет, нет консультанта, запутанная раздача талонов в очереди. И обсалютно некомпетентные работники которые не могли заранее посмотреть документы и объяснить куда нам нужно обратиться! Итог-потерянный день, затраты на топливо, переезд более 80 км (с маленьким ребенком) и не какого смысла. Выставив вам оценку по 5 бальной школе 0. Прошу прощение за резкое письмо но нервов уже нет!
Доброго дня, клиенты этого "прекрасного" заведения! Уже далеко всем известно, что в таких заведениях обслуживание - это полнейший отстой и хамство! А мои ниже-написанные примеры, только лишний раз это докажут: 1) я инвалид 3 группы. 2 января 2017 мне исполнилось 18. Так как ранее была ребёнком-инвалидом мне положена доплата до минимальной пенсии. В декабре 2016 ходила в пенсионный фонд по поводу доплаты до минимума. Сказали приходить только после того, как исполнится 18. Потом были новогодние выходные. После праздников, 9 января 2017, снова пришла в пенсионный фонд. И в итоге январская пенсия вообще не пришла, документов видите ли у них не было о моей пенсии. Сказали, пенсии нет из-за того что поздно пришла, а пенсию раньше 9 января начисляют. Интересно, как прийти раньше, если в декабре меня чуть-ли не послали оттуда до 18-летия? Очень плохо, что не учитывают интересы граждан рождённых в такие даты как новогодние выходные! Даже уже молчу о доплатах до минимальной пенсии, хотя бы саму пенсию заплатили. Какие-то 974 руб. Пришли в декабре и всё. 2) пришла к 7: 00 утра и была первой в очереди, а достался только 4 талон. За талоном запустили на несколько минут позже чем положено. Вывод: первые 3 талона взяли сотрудники. 3) моей маме сейчас 51 год, пенсия ей начисляется с 50 лет, в связи с тем, что я была ребёнком инвалидом. Несколько лет назад ей не сообщили об этом, она узнала об этом случайно. Ходила в пенсионный фонд по этому поводу. Операторша ответила ей "да, это правда". Так нехотя ответила, как-будто из своего кармана ей платит. 4) да и принцип работы не понятен вообще: вызывают не по номерам талонов (в разноброс); работают только языком (половина окон не работает). Устраивают 20-минутные перерывы на чаепитие и болтовню под другим фальшивым предлогом. Плюс ко всему этому: грубость и не вежливый тон операторов. Как-будто мы, клиенты, бедные и нищие, пришли у них денег поклянчить, а они такие крутые, похамить решили. Желаю вам не сталкиваться с такими проблемами в жизни и с такими хамами, как эти операторы. Успехов, удачи и солнечного настроения! Спасибо за внимание. Всего доброго!