ПФР г. Самара - адреса, телефоны и график работы

В чём дело уже 2 месяца не делают 4% надбавку к пенсии? Звонила в пенсионный Ленинского района-отфутболили, а ехать туда не могу, т.к. лежачая больная. При пенсии 6740 хоть какие-то гроши-деньги. Помогите!

19.02.2016 г. через портал госуслуг подал заявление в пф Ленинского района г. Самара на оформление пенсии по возрасту. Ни ответа ни привета.

Я задал вопрос почему мне уменьшили пенсию, в августе 2014 года принесли пенсию 15600 руб. А с сентябре 2014 года 14100 руб. Мне отказались отвечать на этот вопрос, приходите на приём, если есть вся информация в электронном виде, почему нельзя дать ответ почему я должен сидеть часами в очереди?

Отвратительно работает служба. Я неделю пытаюсь дозвониться к ним, то занято, то просто трубку не берут. И звоню в рабочее, а не в обеденное время! Зачем создавать горячую линию, если не отвечаете на нее?

К сожалению, отрицательный. Хотя всё начиналось замечательно. В прошлом году прислали приглашение на оформление макета пенсии. Как это меня порадовало! Но когда дело дошло до оформления самой пенсии в этом году, то вся радость улетучилась. Пожалуйста, втолкуйте своим сотрудницам, что это они обязаны ставить в известность пенсионеров о назначении пенсии. А вовсе не мы должны названивать им. Ведь фонд является связующим звеном между государством и заявителем. И возражение, что они не могут обзванивать всех, не выдерживает критики. Письма с приглашением на оформление макета пенсии всем же рассылаются.

В августе не был сделан перерасчет пенсии, как работающему пенсионеру, сказали, что произошел сбой программы и перерасчет сделают в сентябре, получила сентябрьскую пенсию снова без перерасчета, дозвонится до специалиста, обслуживающего 111 почтовое отделение в течении недели не могу.

Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов, чтобы получить справочную информацию. Звоню не в обеденное время. Отзыв категорически отрицательный.

Невозможно дозвониться ни по одному телефону!

Сотрудники вашего фонда упорно не хотят отвечать на телефонные звонки. Вы можете сэкономить на телефонии - все равно не пользуетесь.

Дозвониться невозможно. Телефоны ваши не отвечают для чего тогда горячая линия у вас? Моему мужу до сих пор не перечислили пенсию очередное переосвидетельствование прошли еще в начале февраля. В чем дело? Когда он обратился в вам то вы ответили что забыли. Это как понимать? А жить на что?

Невозможно дозвониться до клиентской службы т. 9317302.

В течение двух недель не могу дозвониться в клиентскую службу, чтобы записаться на приём

В течение дня звоню на разные номера отделения в кировском районе, указанные на сайте, трубку не берут. Один раз сбросили, после чего некоторое время было занято. Звоню не в обеденное время. Отвратительно. Невозможно получить справку.

Я, Осин Вениамин Иванович, хочу выразить огромную признательность в решении моего вопроса (03 марта 2017 г. скончалась моя любимая жена Людмила), специалист-эксперт Большакова Елена Геннадьевна и зам. рук. Клиентской службы - Танаева Наталья Николаевна - помогли решить мою проблему за, что большое спасибо и желаю всему коллективу терпения с нами пенсионерами, счастья и здоровья. С уважением вдовец Вениамин Осин. Обратился 20 марта 2017 года.

Я пенсионер по возрасту. Получил извещение о пенсии, уменьшенной на полторы тысячи рублей. Это вместо индексации? Прошу разобраться и восстановить справедливость.

Оформлял пенсию в октябрьском отделении ПФР по Самаре. Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые оперативно, очень доброжелательно помогли оформить документы. Особенно - сотруднику отдела начисления пенсии Турбиной Наталье Михайловне! Профессионально, качественно, спокойно предоставила всю исчерпывающую информацию и помогла во всех вопросах! Спасибо вам! Здоровья и успехов!

18.01.2017 пришел в управление ПФ РФ в Октябрьском и Советском районах г. Самара по аресу: ул. Революционная, 127, в 17:27 везде горит свет, явно люди еще на местах рабочих. На вахте спросил (вахтера, консультанта, охранника) перечень документов на получение компенсации по старости. Маме исполнилось 80 лет. При этом разговоре присутствовал сотрудник ПФ, которая заполняла журнал на стойке у входа. Она сказала, что прием окончен, аппарат электронной очереди отключен. Приходите в рабочее время с 8:30 до 17:30. Часы за спиной представителя, работающего в государственном предприятии ПФ РФ, показывали 17:27 . Я обратил на это внимание, но по взгляду сотрудника ПФ я понял, что предо мной стоит "совдепия" старой закалки и то, что говорит с экранов телевизора президент страны, председатель правительства и Николай Иванович Меркушкин о том, что народ надо слушать и слышать, и пора повернуться к людям лицом, до них не доходит. Это говорят нам - людям, которым приходится идти ПФ с проблемой. А сотрудники ПФ, работая в казенном предприятии, наверно остались где-то далеко в стороне от того, что надо сделать для людей, когда они просят от ПФ дать им информацию. Придется попросить маму 1931 г. р. самой приехать ПФ на Революционную, 127 в часы работы с 9:30 до 17:30 для того чтобы узнать, какие ей документы надо предоставить, чтобы получить компенсационные выплаты в размере 1200 рублей от государства. Вот такая ситуация получилась с заботливым ПФ РФ. Я был очень ошарашен таким подходом со стороны сотрудников ПФ. А если бы на моем месте оказался президент, председатель правительства или Николай Иванович Меркушкин инкогнито: вот бы покраснели. Такого отношения к нуждам людей со стороны сотрудников ПФ РФ Советского и Октябрьских районов г. Самары я не ожидал. Хотя их руководители с трибун говорят о другом отношении к людям. 10 раз опускаю большой палец вниз за такое отношение к своим должностным обязанностям сотрудников ПФ РФ.

Сказали записаться на прием для подачи документов на распределение мк. Невозможно дозвониться. Месяц звоню, трубку не берут.