ПФР г. Североморск - адреса, телефоны и график работы

09.12.2015г. был на приеме в управлении пенсионноого фонда РФ в г. Североморске Мурманской области. Что не понравилось! В 12:30 вахтер всех граждан ожидающих приема попросила выйти на время обеда (с 12:30 до 13:30) в тамбур здания пенсионного фонда. На мой вопрос: "на каком основании посетители должны это сделать?" последовал ответ вахтера: "ну вот опять нашелся один умный". Я попросил книгу жалоб и предложений, её не оказалось ни у вахтера, ни у секретаря фонда. На вопрос секретарю: "почему в расписании работы время обеда сотрудников фонда указано, а то, что посетители должны выйти из здания в холодный тамбур, где при этом на всех посетителей не хватает места и половина из них должна 1 час стоять на улице, где при этом минус 7 градусов?", вразумительного ответа не последовало. Я объяснил при этом секретарю, что посетители пенсионного фонда РФ как правило люди в возрасте, при мне был дедушка с сопровождающим (сам не мог идти) и он тоже был вынужден покинуть здание и опираясь на палочку одной рукой и поддерживаемый сопровождающим за другую руку выйти на улицу, в угоду чиновникам государственного учреждения - пенсионного фонда РФ в ЗАТО г. Североморска. Хотелось бы получить ответ от руководителя этого пенсионного фонда кто и почему установил такое правило, желательно со ссылкой на статью закона РФ разрешающего руководителю и вахтеру пенсионного фонда так поступать. Пенсионный фонд существует на деньги налогоплательщиков и их же "на морозец уважаемые, на морозец, нам кушать время пришло!" .