Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле

Управление Пенсионного Фонда России в Центральном районе г.Тольятти и Ставропольском районе Самарской области

- Рейтинг 1.4 из 5 основан на 26 отзывах

 445035, Тольятти, ул. Комсомольская, 167а

+7 848 228-58-04 - справочная
+7 848 240-19-04 - для страхователей
Отзывы
На материнский капитал очередь 19.02.14 талон дали лишь на 3.03. Консультант даже не подпускает к терминалу выдачи талонов. Нужно сначала отстоять очередь (вместе с пенсионерами к ней 20 человек по своим вопросам обращаются) а уж потом она уже решает дать талон или не дать на подачу материнского капитала.
Если попадете на прием в 106 кабинет. сразу настройтесь по-боевому.
Документы на пенсию сданы 10 декабря 2014. Удостоверение не выдано, пенсия не поступила (как обещали до истечения 3-х месяцев со дня подачи), дозвониться невозможно!
Перевел инвалидную пенсию с г. Самары (с Советского района города) 19-го декабря 2014г., в январе пенсию не получил за 3 прошедших месяца и за январь 2015 г., звонил в ПФР, сказали, что все сделали и я получу пенсию за все 5 месяцев в феврале, но в феврале получил только за январь и февраль. В марте опять пришлось звонить, ответили, что все сделали и разобрались в расчетном центре и в апреле я получу пенсию за все 5 месяцев. А в апреле опять получил только за один месяц (за апрель). Прошу срочно разобраться, надоело ждать своих денег 4 месяца. Тел. 89050192281.
Документы поданы вовремя. По закону должны начислить пенсию через месяц. Но не тут-то было! По горячей линии дозвониться практически невозможно. А дозвонишься, - пенсия ещё не начислена и это в течение 3-х месяцев. Забрать трудовую книжку и получить пенсионное удостоверение - бери снова талон, а как его получить все знают, сестра оформляла пенсию 7 лет назад, такой волокиты не было. Брали документы и сразу называли размер пенсии, сейчас стало намного хуже. Ходишь ни один раз, и каждый раз как за милостью. Они наши пенсии в банке что ли крутят, поэтому не во время начисляют? Или недобросовестно работают. Одно из двух. По моему прокуратуры на них не хватает, надо писать туда чаще и всем, кого долго мурыжат.
С начала года пытаюсь вернуть деньги, которые переплатила на страховые взносы. Написала заявление, несколько раз приносила документы и каждый раз оказывалось, что они забыли сказать, что нужно еще что-то и в итоге, прошло 6 мес. , а мне ничего так и не вернули, все время ссылаются на самару. Обращаюсь уже не первый раз в пф центрального района, и хочу сказать, что с первого раза там ничего не делается, все время они что-то забывают, сроков никаких не придерживаются, но зато если ты сообщил об открытии расч. Счета на один день позже, тебя обязательно оштрафуют (5000р. ) . Почему бы их не штрафовать, за нарушение сроков.
Хожу в пф и за талонами, как на работу и каждый раз нужно принести какой-то еще дополнительный документ, в один раз все сказать по видимому они не могут, пенсию говорят начислили, но увы, сколько еще ждать.
Отвратительная работа сотрудников по вопросу своевременных выплат пенсий, комиссия по продлению инвалидности была 07.07.2015г., пенсия не выплачена по сентябрь включительно, вразумительного ответа дать не могут, в разговоре по горячей линии 22.09.15, оператор сослалась на мое проживание в хреновой стране - вот такие у нас работники ПФР.
21 сентября обратилась с вопросом о назначении прибавки к пенсии после достижения 80 лет через онлайн. Ответа до сих пор нет, хотя мое обращение зарегистрировано.
Очень жаль, что к нам не прислушиваются. Знают, что мы от них зависим, поэтому такая нервотрепка. Талон взять невозможно. Оператор не подпускает к автомату, сама решает допустить нас в кабинеты или нет. А телефон 28-58-04 - это вообще песня. Почему бы не объявить конкурс: "кто дозвонится, тот получит приз! " всегда "занято", а "свободен" или в обеденный перерыв, или когда все ушли домой.
Пришла оформить документы на пенсию. Разговаривали очень грубо, ничего не объяснили.
Это просто ужас, ни по одному номеру не отвечают, что за отношение к людям!
Крайне возмущен работой ПФР. 28.09.2015 сдал документы на перевод пенсии из Жигулевска в Тольятти, приняла их Джеландинова Альфия Шикуровна, а вот отправить запрос в Жигулевск она не удосужилась. Выяснить что-либо в ПФ очень сложно, так как талон взять проблематично. Только 11 ноября узнал, что запрос не отправлен, а ведь у пенсионеров никакого дохода кроме пенсии нет.
Отвратительно. Имею стаж на одном предприятии 35 лет, но для назначения пенсии пришлось обивать пороги. Первую пенсию принесли на почту после моего вмешательства, при этом меня не уведомила когда ее получать. 2-я должна быть начислена на карту, но нет на 17 число. Где ее искать? Дозвониться невозможно.
Срочно менять руководство. Нарушают закон, а прокуратура не видит.
Это не пф, а секретное предприятие: ни дозвонишься, ни попадёшь. Отвратительно.
Отвратительно и всегда так! Полчаса убила на то чтобы просто выяснить название должности руководителя для делового письма в рабочее время. Неужели такую информацию сложно просто на сайте выложить.
Отвратительная работа у терминала выдачи талонов. В 13:00 уже почему то талонов не было, но было сказано чтоб подождали, возможно талоны появятся. В 13:40 талоны каким то образом появились, но те кто брал после прошли значительно раньше, по тем же вопросам, т. е. принятия заявления. В итоге по талону на 14:40 я прошла с опозданием на 32 минуты, в 15:12. К терминалу не пускают самим взять талон, отвратительное обслуживание у терминала. В итоге меня пригласили в 8 окно. К оператору этого окна претензий нет, быстро все обработала, в течение 5 минут. Прошу вас ответить на мой отзыв или я оставляю за собой право обратиться в федеральный пенсионный фонд.
К вам когда-нибудь можно дозвониться на любой указанных в справочнике кошмар все для людей.
Я, конечно, понимаю что в пенсионном работают. Но неужели в течении дня нельзя взять трубочку и ответить. 11.02.2016г. Звонила с 9:00 до 11:30 - либо занято, либо не берут трубку. Я живу в селе. Ехать далековато. Тогда уберите телефон совсем, и не нервируйте людей.
Почему-то только в ПФ Центрального района такой бардак. Может это руководство не справляется. Я свою пенсию тоже "выбивала" 4 месяца. И все время какие-то причины, хотя все документы сдала как полагается. Заблаговременно. Через чур отвратительно организована работа!
Неужели трудно отладить связь - то занято, то никто трубку не берет!
Полное безобразие! Почему один и тот же документ нужно приносить дважды? Ведь у вас уже есть копии сделанные вами же. Талон на повторный прием по этому поводу не дают. Объясняя, что на повторный принесенный документ нужно брать талон день в день. Приезжаешь, талонов нет и так не один день. Безобразие! Возмутительно! Живу далеко, работаю и постоянно приходиться отпрашиваться, и все без толку. Кто выдает талон, это просто слов нет. Не нравится ей такая работа, уходи или выполняй ее как положено. Информационный стол по телефону-это бункер недоступности. Неужели мы работали столько лет для того, чтоб к нам относились как к нелюдям и попрошайкам приходящим за своей пенсией. Да, мы много не знаем, не каждый год на пенсию выходим. И можно быть немного повнимательней и повежливей. Да, кто бы мог подумать, что все будет так.
Это не ПФ, а секретное предприятие: не дозвонишься, не попадёшь. Отвратительно. Зачем предоставлять номера телефонов, которые в вечном сне. Ни у одного специалиста ничего не спросишь.
Безобразие полное! Руководство пфр центрального района вы иногда хоть просматривайте отзывы людей принимайте меры. Легче до кремля дозвониться чем до вас
3 года назад без проблем получила пособие на погребение. Сейчас для этого нужно либо среди ночи приехать, чтобы встать в очередь за талоном, либо нанять компьютерщика для получения талона по интернету. Это называется "улучшили" работу с клиентами. Безобразие!

Управление Пенсионного Фонда России в Автозаводском районе г.Тольятти Самарской области

- Рейтинг 1.6 из 5 основан на 9 отзывах

 445030, Тольятти, ул. 70 лет Октября, 37а

+7 848 266-97-20 - горячая линия
+7 848 266-97-18 - материнский (семейный) капитал
+7 848 266-97-52 - вопросы участия в программе государственного софинансирования пенсии
+7 848 266-97-55 - анкетирование граждан и получение снилс
Отзывы
Почему прекратили предварительную электронную запись? Было очень удобно, не надо было дважды ехать сначала за талоном потом на приём.
Невозможно дозвонится в справочную, 3 часа пробовал, бросают трубку. А когда пришёл, им некогда, они пьют чай и разговаривают о своих проблемах.
Второй день названиваю на горячую линию (кстати, телефон изменился - теперь 66-97-20, а на сайте старый указан). Трубку никто не берёт. Хотя по другому телефону мне сказали, что специалист на месте, дозванивайтесь! Дать информацию по другому телефону отказались: "у нас часы приёма! " а когда же звонить?
Вообще для чего нужны телефоны. Два дня звоню никто трубку не берет. Мне недоначислили пенсию по потере кормильца, а приехать лишний раз трудно с маленьким ребенком. Хотела только узнать по какой причине. Но чувствую придется ехать ранним утром, так как талонов тоже может не быть или простою с ребенком часа 4 там в очереди. Что за халатное отношение.
Зачем отменили предварительную запись? Было очень удобно, такое впечатление, что это просто вредительство. Кому-то очень нужен социальный взрыв.
Невозможно дозвониться по горячей линии, не хотят работать! Куда обращаться? Для чего тогда этот онлайн сервис!
Уже какой день звоню, бесполезно, даже по автодозвону, большую часть видимо снимают и кладут рядом трубку, пару раз видела такое, когда обращалась раньше, только для галочки что ли вся эта горячая или точнее сказать"ледяная линия"
На 4-ый день дозвонилась, но не факт, что консультация была профессиональная, долго обсуждали.
Доброе утро, а я дозвонилась со второго раза и все подробно рассказали, спасибо.

Управление Пенсионного Фонда России в Комсомольском районе г.Тольятти Самарской области

- Рейтинг 2.5 из 5 основан на 2 отзывах

 445046, Тольятти, ул. Матросова, 19а

+7 848 276-83-22 - справочная
Отзывы
23.07.2015г. обращалась в управление ПФ РФ в Комсомольском районе г. Тольятти. Отмечаю оперативность, корректность и четкость работы специалистов.
В июне 2017г. Обращались в ПФР Комсомольского района по программе пенсионного со финансирования. Привозила маму (81 год, на костылях). Объяснили, что по вопросу принятия заявления на снятие денежных средств мы обратились рано, дали номер телефона 24-52-68 по которому мы должны звонить в начале августа 2017г. , уточнять сроки и условия снятия денежных средств. Звоню целую неделю, трубки не берут!