Крайне негативное впечатление произвела сотрудница Красильникова Марина Валерьевна, вместо того чтобы выдать квитанции задает бессмысленные вопросы, закатывает глаза, хамит, лень поднять "пятую точку" и помочь клиенту. Жалобную книгу отказалась предоставить, а это прямое нарушение законодательства. Прошу вынести выговор за хамское поведение.