Грубое обращение с гражданами, требование не предусмотренных документов при регистрации прав, неисполнение своих прямых должностных обязанностей специалистом-экспертом Шаталовым Владимиром Олеговичем. Сплошные ошибки в свидетельствах (неправильное указание этажа, площади квартиры 52 КВ.КМ.), которые необходимо исправлять за свой счет. Попустительство руководителя отдела Качановой О.А. ссылаясь на низкие зарплаты и большой объем работы.