РОСРЕЕСТР г. Ставрополь - адреса, телефоны и график работы

Учреждение работает ужасно плохо! Мне пенсионерке из другого региона вместо выдачи готовых документов вернули документы без регистрации лишь из-за "не той фамилии" в квитанции госпошлины! На стадии приема документов не вернули исправить ошибку, а после истечения срока мурыженные две недели документы возвращают не зарегистрированными! Никто не сказал о необходимости писать фамилию собственника в квитанции, вместо доверенного лица, как указано в доверенности.

Сдали документы (договора купли-продажи квартиры) в МФЦ (ул. Мира) для регистрации - 13.01.2017 г. дату выдачи указали 25.01.2017г. Соответственно под эту дату скорректированы дальнейшие наши действия по купле другой квартиры. Звоню 25, документы не пришли с россрестра, звоню 26, документы не пришили опять. Дозвониться в эту так сказать нужную организацию не возможно (отдел по квартирным делам) - 556-478, трубку не берут. Не царское это дело, отвечать на звонки. И что делать не знаю.